随着我国人民生活水平的日益提高,小汽车正以飞快的速度走进千家万户,成为人们日常出行的交通方式。

近日,在江苏盐城,家住建湖县上冈镇的市民孙云红终于圆了自己的汽车梦,这让她欣喜不已。更让她开心的是,在提车、开票、缴税、上牌一气呵成,一点都没有耽搁。

“以前听说新车上牌要去税务局、车管所,上个牌来回跑很麻烦。没想到现在效率这么高,车辆购置税在手机上就交了。”回忆起提车时的情形,孙云红开心地说道。她上午在4S店买好车后,在现场工作人员的推荐下安装了“江苏税务”App,注册后很快申报缴纳车辆购置税。遇到不懂的地方,她通过向“税收服务专班”人员咨询,第一时间得到在线操作辅导,并圆满完成了税费缴纳。

孙云红所说的“税收服务专班”是国家税务总局建湖县税务局针对当前新冠疫情形势,以“长忠工作室”为载体,整合12366特服号资源,组建的税务干部“非接触式”办税缴费服务专班,专门为纳税人非接触式办税提供“全天候+全程式”的税收政策咨询、办税操作指导等服务。

为有效应对当前新冠肺炎疫情形势,确保纳税人缴费人有序办理税费业务,江苏省税务局发出《关于支持疫情防控有关税收征收管理事项的通知》和《关于做好疫情防控期间“非接触式”办税缴费工作的通知》,在延期申报、简化流程、涉税信用、“非接触式”办税缴费等领域推出6项具体举措。

盐城市税务局全面梳理网上办税缴费事项,针对纳税人和缴费人重点关注的日常申报、发票申领等办税缴费事项,统筹疫情防控和纳税服务,引导广大纳税人选择电子税务局、手机APP、发票邮寄等“非接触式”办理渠道,实现“非必须、不窗口”办税缴费,降低人群交叉感染风险。为保证纳税人尤其是新办企业,首次办税的人员能快速知晓非接触式办税的各项流程,建湖县税务局成立服务专班,利用电话、税企“钉钉”群、微信等渠道,及时告知企业涉税信息,帮助纳税人足不出户办理业务,全力为广大纳税人在特殊时期提供保障。

“对如何办税我是一窍不通,好在电话咨询时税务人员不仅耐心细致讲解,并建议我加入钉钉税收课堂,线上对新办企业办税流程和相关政策进行辅导解读。” 作为新注册公司,盐城市泰诺森文化传媒有限公司负责财务的马金龙经理坦言,经过税务人员的讲解,他轻松地在电子税务局办好票种信息认证,还学会了领用发票、办理申报以及小规模纳税人享受的税收政策。

据悉,建湖县税务局“非接触式”办税服务专班从7月中旬组建以来,通过各类平台指导纳税人“非接触式”办税、解答纳税咨询等服务300余次,对6户新办企业财务人员开展办税流程和税收政策辅导。国家税务总局建湖县税务局副局长朱守亚表示,该局将致力于打造青年税干专班服务品牌,通过更加精细精准、优质高效地服务,充分展现“税务担当”,传递“税务温度”,为疫情防控贡献税务力量。