8月5日下午2点，如东税务“税莫愁”专家门诊在一分局办税服务厅正式为纳税人缴费人“问诊”。该项便民举措是县局深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断提升全县纳税人、缴费人办税满意度和获得感的创新实践，同时也是县局开展志愿服务活动的一项重要内容。

如东税务的“税莫愁专家”是由南通税务专业人才库成员、“一企来”企业服务热线税务专员及业务骨干等组成的专家团队。“税莫愁”专家门诊依托高素质、专业化人才队伍建设，通过“一对一”“高精尖”服务，对纳税人缴费人遇到的“堵点”“难点”“痛点”问题精准施策，积极助力市场主体健康发展。专家们固定每周四下午2点至5点定点轮流“坐诊”工作室，常态化为纳税人、缴费人提供实时咨询辅导。同时，“税莫愁”专家可以通过税莫愁征纳沟通线上平台，实施线上同步服务的模式，双线联动为纳税人提供个性化、专业化、精准化网诊式咨询服务。纳税人缴费人可根据我局定期发布的“税莫愁专家门诊”排班表，结合自身需求自主选择特定擅长领域的专家，并通过特服号或固定电话等预约渠道进行预约看诊。专家门诊预约制可有效避免纳税人、缴费人聚集，同时靶向定位纳税人、缴费人个性化需求。