今年以来，苏州高新区税务局紧抓“便民”这个关键词，以纳税人需求为导向，全面提档智能化服务水平，努力解决办税缴费的痛点、堵点、和难点，切实把“便民办税春风行动”落到实处，推动税收营商环境持续优化，纳税人满意度不断提升。

减税降幅，落到实处。为了聚焦创新型小微企业的税费需求，推动优惠政策落地生根，苏州高新区税务局针对区内36户专精特新“小巨人”企业建立“一户一档”，跟踪分析税收优惠政策实施效果，开展“一户一策”，提供针对性服务支持企业创新研发。2021年度区内专精特新“小巨人”企业享受税收优惠达6889万元，发展动力显著增强。

精简流程，智慧办税。近年来，苏州高新区税务局持续深入税费便利化改革，以“掌上办税”、“线上办税”为重要抓手，在引导纳税人进行“非接触式”办税的同时，全面提升宣传咨询质效，有效开展税法宣传辅导。此外，运用大数据精准分析办税服务厅及各延伸点服务覆盖范围和纳税人办税轨迹，合理配置自助办税终端，大幅提升设备使用率，并通过午间延时服务、引导错峰申报、前台预受理、加强技术保障等措施全方位提升办税体验。

据悉，当前苏州上市公司数量已超过200家。在企业上市进程中，企业办税人员不定期要前往税务局出具涉税证明，每次都需要现场递交委托授权书、涉税信息查询申请等一系列资料，耗时较长。为提升对上市公司服务质量，苏州税务部门推出的“智为您”增加线上办理涉税证明功能。在此背景下，上市辅导期企业只需要完成实名认证，法人代表线上授权，即可完成在线申请和下载。