8月征期，南京市税务局在落实好各项防疫措施同时，积极推进“非接触式”办税服务，引导广大纳税人、缴费人使用电子税务局、“江苏税务”APP、邮寄办理等“非接触式”途径办税缴费，做到防疫不松劲，虽断接触、不断服务。

指尖办税助力实现“无感申报”

疫情期间，很多企业员工处于居家办公状态，实现“掌上办”后，即使没有办公电脑等设备，也能随时随地完成申报，有效避免了逾期申报风险。江苏一家管理咨询企业办税人员表示：“最近南京税务部门通过各种渠道大力推广‘江苏税务’APP，我也尝试了下载安装，发现里面功能非常齐全，一键零申报功能对企业非常友好，解决了很多高风险地区企业没法上班的难题，让我们办税更加‘无感’了！”

提到“无感申报”，南京主营医疗方面的刘经理高兴地说道：“这两年我们有幸受聘担任了税收营商环境体验官和税费服务体验师，使我更加深刻地感受到‘无感申报’给我们企业带来的变化。尤其是今年下载了江苏税务APP之后，一键零申报、发票领用这些事项都能在手机上完成了，非常方便。南京市秦淮区税务局还主动邀请我们加入征纳沟通平台，在线为我们提供优惠政策和办税指导，近期推出了异常比对线上处理、税收证明网上开具等新举措，越来越多事项可以通过电子税务局在线办理，真是方便！”

全市通办拉近税费“疫线”距离

“疫情期间，你们推出‘全市通办’业务，真的帮我们解了燃眉之急啊！”8月11日，由于办税服务大厅临时关闭，接到涉税业务办结电话通知的韦会计十分感动地说。她被手中一项急办增值税更正申报业务急得团团转。根据税务提示，她抱着试试看心理，将相关资料邮寄给南京市浦口区税务局，想不到这份过江快递受理后不到两小时就全部办结。

据了解，从出具完税凭证、税种认定到申报预缴、优惠备案，目前南京市浦口区税务局开辟的绿色通道可以受理近80项“全市通办”业务。“全市通办”业务的实现与升级，给受疫情困扰的纳税人缴费人带来了便利和福音。

邮寄送达开辟办税“绿色通道”

由于百万发票审批需要实地核查，但处在疫情期间无法实地核查怎么办？近日，南京某建设工程企业向南京市六合区税务局申请增值税专用发票百万元版本15份。郑会计接受采访时说：“我当时只是登录电子税务局提交了百万发票申请，1天左右就接到了税务局工作人员电话，通过电话核实了公司相关信息与经营情况，并一次性告诉我需要报送的证明资料，电子版资料通过网络电子邮箱发送，个别纸质材料事后报送。本来以为受疫情影响发票申领不一定能成功，但没想到还是很方便的。”

据了解，为落实疫情防控期间落实“不见面”办税要求，南京市六合区税务局对发票申领实行分类式“非接触式”管理，对发票增版增量申请智能审核系统不通过的，采用案头分析、电话约谈等方式完成审核审批。对申请增值税专用发票最高开票限额百万元版及以上的纳税人，疫情期间暂不实地核查和当面约谈，一次性告知纳税人需要提交的证明材料，通过非接触方式传递相关资料，并按规定时限及时办结行政许可审批，确需报送纸质材料的，可事后报送或邮寄报送。通过对纳税人采访了解，目前，疫情对企业申领发票并未造成体验上的影响，“容缺+线上”的方式让纳税人感觉比较人性化和便捷化，公司的正常生产经营未受到影响。

同样受益的还有上海某信息技术服务企业南京分公司，公司会计小刘由于在上海办公无法到南京办税，但分公司急需开具发票，只好联系税务局请求帮助。南京市江宁经济开发区税务局得知后，通过线上辅导她申请票种，迅速为其发行UKey并领取发票，并邮寄到她手中。