一、总体情况

2021年，我局在国家税务总局南通市税务局和崇川区委区政府的正确领导下，深入贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》和《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实国家税务总局《全面推进政务公开工作实施办法》，依托外网等平台做好主动公开政府信息的发布更新，及时回应纳税人依申请公开，大力推进行政权力公开透明运行。

（一）主动公开情况。一是推进服务公开。广泛宣传税收法律法规明确的纳税人权利和义务，帮助纳税人及时、准确地完成办税事宜，促进征纳合作。及时公布并更新涉及纳税人权益的事项，公布投诉举报电话，为纳税人畅通监督渠道；结合税收宣传月，做好广泛宣传和深入解读，助力减税降费政策措施落地生根。二是主动公开税收数据信息。定期发布欠税公告、非正常户公告、个体工商户定额公示（公布）公告和委托代征公告等税收数据信息，接受社会监督。三是做好征纳互动。通过短信群发、微信群、QQ群及时将减税降费新政等及时传递给纳税人，全年累计共发送各类短信3864859条。四是借力新闻媒体。积极向报纸、电台、电视台等新闻媒体报送宣传稿件。全方位、多层次的宣传了区局的工作成绩，扩大了崇川税务的知名度和影响力。区局独立上稿和参与市局组稿的稿件，共在人民日报客户端、光明日报客户端、学习强国和国际在线等中央级媒体刊发32篇次，中国税务网等省级媒体刊发32篇次，扩大了新崇川区局的影响力。

（二）依申请公开。认真受理、审查和处理依申请公开事项，按照申请人的要求在规定的时限内给予答复或提供所需信息，进一步保障公民、法人和其他组织的知情权，维护纳税人的合法权益。2021年，我局共受理2件依申请公开事项，均已在法定期限内办理完毕。

（三）政府信息管理。坚持把政务信息公开与强化税收征管与加强部门内控机制建设有机结合起来，健全制度，完善机制，实现政府信息公开工作的长效化，在网站主动公开并及时更新机构职能、领导简介等信息，做好对外联系电话公开，及时公开纳税咨询投诉、一般税收违法行为举报、税务干部违纪举报、政府信息公开等电话信息。

（四）平台建设。按照上级要求，严格遵守政府信息发布流程，积极更新市局网站区局频道相关内容，提升用户体验和影响力。

（五）监督保障。按照“谁主管、谁负责”的原则，明确负责部门工作职责，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。指定政治业务素质高、责任心强的同志负责经办具体事项，并由部门主要负责人担任公开信息审核员，负责审核编制工作。将政务公开制度列入绩效管理考评指标，明确审查程序和责任，对发布的政务信息进行审核把关，确保政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均有序展开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作虽然能够严格落实各项标准和要求，但也不同程度存在一些问题和不足。一是在公开渠道的多样性、信息获取的便捷性有待进一步完善，宣传培训工作有待加强。二是政府信息公开的规范化、经常化水平有待提高。三是缺乏专职的信息公开工作人员，且政策业务水平有待提高。针对上述存在问题和不足，为进一步做好政府信息公开工作，下一步着重抓好以下几个方面工作：一是增强主动公开、依法公开的责任感，提升服务保障水平，持续推进政府信息公开工作深入开展。二是不断加大政务公开力度，及时把主动公开的信息利用多种形式进行公布，方便纳税人办税。三是加强政府信息公开工作人员队伍建设，加强学习培训和教育引导，同时学习借鉴优秀单位做法，积累经验，切实有效提升相关人员的专业化水平。

六、其他需要报告的事项

因两区合并，新崇川区税务局于2021年4月30日挂牌成立，故本报告所有统计数据均包含原港闸区税务局；2021年，本单位没有发生政府信息公开收费及减免情况。