一、总体情况

2021年，国家税务总局南京市栖霞区税务局（以下简称“栖霞区税务局”）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的实施办法》要求，依托南京市税务局网站加强主动公开工作，对于涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓的事项，确保第一时间全面、准确、及时地进行主动发布和公开。围绕依法治税、文明办税，不断拓宽公开领域，深化公开内容，规范公开流程，创新公开形式，深入推进政务公开向基层延伸，充分保障人民群众的知情权、参与权以及监督权。

（一）强化组织领导，建立健全公开机制

栖霞区税务局成立了以主要领导负责、分管领导具体抓、专门科室承办、办公室配合的政府信息公开工作领导小组，切实保证了政府信息公开领导力量。建立健全政府信息公开申请的受理机制，制定了主动公开、依申请公开政府信息的办理规程，明确申请的受理、审查、处理、答复、送达等各个环节的具体要求。同时，将政府信息公开工作纳入年度考核指标体系，确保政府信息公开工作顺利推进。2021年，未收到和处理依申请公开事项，未发生针对本部门有关政务公开事务而申请提起的行政复议和行政诉讼案。

（二）围绕中心工作，多渠道主动公开

紧紧围绕税收中心工作，利用报刊、杂志、广播、电视、网站等媒体，主动公开当前重点、热点工作，截至目前，累计在市级以上媒体发表各类稿件76篇次。其中，中央级媒体刊发41篇次、省级媒体刊发30篇次、市级媒体刊发5篇次，取得了较好成效。注重发挥新媒体优势，利用信息化手段丰富信息公开形式；注重普及税收政策和解读，在宣传形式上注重互动型实效宣传模式，扩大信息公开覆盖面；注重拓展政府信息公开渠道、公开内容，提升政务公开信息权威性，扩大政务公开信息传播知晓面。

（三）加强统筹规划，完善平台建设

严格落实政府信息公开审查制度，按照“先审查、后公开”的原则对拟公开的政府信息进行审查，防止发生泄密问题。主动公开并及时更新机构职能、领导简介等基本信息，主动公开对外联系电话、纳税咨询投诉、税收违法举报、税务干部违纪举报、政府信息公开等电话信息，高效、透明地发挥好政务公开第一平台的作用。以12366和96888708纳税特服号为平台，针对纳税人关心的涉税事项、办税流程和最新法律法规，进行一对一的政策解读。在办税服务厅设置公告栏、触摸查询机，为纳税人提供办税指南，全面公开办税流程，积极推进政务公开平台建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开工作需要长期、持续推进，公开的内容和服务的方式要结合新形势、新要求不断深入拓展和完善。回顾2021，栖霞区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但对照上级要求还有一定的差距，主要表现在信息公开工作人员专业水平仍需加强，信息公开数据质量仍需提升两个方面。

为进一步做好政府信息公开工作，栖霞区税务局将着重抓好以下几方面工作：一是加大政府信息公开工作力度，提高政府信息公开的时效性，使各项涉税政策和事关民众利益的事及时为民众获知，充分保障公民特别是纳税人对税收政策等信息的知情权、对税收工作的参与权和监督权。二是加大政府信息公开培训力度。深化工作人员在新形势下对政府信息公开工作重难点的认识，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力，提升队伍的整体工作水平。三是加大政府信息公开监督检查力度，定期开展政府信息公开自查工作，强化工作监督，严格责任追究。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。