根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及国家税务总局和省、市税务局有关政府信息公开的相关规定，我局编制了2021年度政府信息公开年度报告并向社会公布。该报告主要由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议，行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的问题和改进措施五个部分组成。报告中所公布的数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，在国家税务总局徐州市税务局和贾汪区委区政府的正确领导下，贾汪区税务局紧紧围绕税收中心工作和公众期盼，以保障纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权为目标，坚持信息公开常态化，创新信息公开形式，规范信息发布、解读和回应，加强与社会公众的交流互动，信息公开工作实效明显提升。

（一）主动公开

2021年我局以方便群众办税、便于群众监督为原则，采取多渠道、多方式向社会广泛公开：一是重视12366咨询热线。2021年我局共接听12366咨询电话9573户（次），转办12345工单共268件，均在规定时间内予以答复。二是利用办税服务厅公开信息。在办税服务厅LED显示屏滚动播放各项涉税业务的通知公告104条，每个申报期后及时在公告栏张贴公开信息。三是利用新闻媒体、微信群、QQ群等新媒体渠道公开了121条涉税信息。定期参与行风热线节目，区局领导带领业务部门负责人，走进直播间接听热线、解答纳税人疑问。四是加强短信平台管理。2021年我局通过短信平台共发送涉税公开短信70项共计103612条信息，使短信平台成为税务机关和纳税人之间沟通的重要渠道。

（二）依申请公开

2021年我局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

2021年，我局不断加强组织领导，组建政策解读专家队伍和工作团队，强化政府信息管理与服务，做到计划前行、措施有力、落实到位。理顺各单位的工作关系，明确工作内容和责任，统筹做好政府信息公开、政策解读及网站发布等工作，有效促进了政府信息公开工作的顺利开展。

（四）政府信息公开平台建设

2021年，我局按照上级局及贾汪区委区政府的要求及时维护信息公开平台。不断完善公开机制，畅通公开流程，健全主动公开、依申请公开以及审核、公示、听证等制度，进一步提高了行政透明度，使政府信息公开更加高效便民。

（五）监督保障

我局不断强化信息公开的监督管理，严格考核标准，并将政府信息公开工作纳入绩效管理，加大分值权重。对政府信息公开的质量和效果进行评估，坚持把推进政府信息公开与深化税收征管改革、与惩治和预防腐败、与行风作风建设有机结合起来，实现长效制度化管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的问题和改进措施

虽然我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但在公开形式、公开时效性上还有提升空间；公开促进纳税服务、规范执法和廉政建设的作用还有待加强。接下来，我局将继续深化政府信息主动公开工作职责，不断丰富税务信息公开的内容和形式，增强税务信息公开和宣传的实效。加大信息公开力度，完善税收征管及税收执法公开内容。规范纳税服务公开范围，加强政务公开全过程管理。更好地发挥信息公开对建设法治、服务、责任、和谐、效能、廉洁税务机关的促进作用。

六、其它需要报告的情况

2021年我局未收到依申请公开事项，未收取信息处理费。

无其他需要报告的情况。