开年伊始，通州湾示范区税务局强化全心全意为人民服务的意识，充分认识加强作风建设的重要性，以“厚植为民情怀，提升执法水平”主题教育活动为载体，始终以纳税人缴费人的需求为导向，进一步转作风提能力，不断满足他们的新需求、新期盼，为打造一流税收营商环境再创佳绩。

作为通州湾的重点企业，江苏道达风电设备科技有限公司现已进入上市辅导期。1月初，在税企例行沟通中，进驻的会计师事务所反映了他们遇到一个问题：对一笔两年前的发票业务存疑，涉及开票金额7000万元，若处理不当很有可能影响企业上市进程。落实“三聚三解三访”活动要求，区局党委委员、副局长张勇同志第一时间上门走访辅导企业，为企业排忧解难，优化处理方案，避免让税务管理成上市短板。一份良好的纳税信用等级，不仅仅是企业的“金名片”，也是助力企业发展的“助推器”。深谙此理的税务人，对通州湾辖区内的企业详细解读纳税信用等级评价有关内容，帮助纳税人深入了解纳税信用等级的重要性、信用等级评定依据以及如何修复纳税信用等内容。对纳税人关心关切的信用查询、信用应用等热点难点问题，一一解答。

类似事情在滨海热土上屡屡发生。通州湾示范区税务局把重点力量下沉基层，了解企业诉求，为企业办实事、解难题，用心、用情、用力解决企业“急难愁盼”问题，全面提升纳税服务质效，优化税收营商环境，有效激发市场主体创业创新活力。服务面向纳税人，既要促发展，也要安民心。通州湾示范区税务局在纳税服务大厅设立了“便民服务驿站”，确保市民共享安全、高效、有序的办税缴费环境。在这里，小到一根针，大到一台轮椅，事无巨细贴心呵护；同时增设等候休息区，放置书报、便民办税指引等供纳税人缴费人取阅，缓解纳税人缴费人办税疲劳。税务部门从“心”出发，打出便民“组合拳”，下好服务“先手棋”，建设人民满意的税务。