根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局、江苏省税务局有关政府信息公开的相关规定，我局编制了2021年度政府信息公开年度报告并向社会公布。

一、总体情况

本报告主要由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况与其他需要报告的情况六个部分组成。报告中所公布的数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。对报告内容有疑问的，可直接与国家税务总局新沂市税务局联系。通信地址:新沂市钟吾南路18号；邮编：221400；电话：0516-80325777。

（一）主动公开政府信息情况

2021年我局紧密结合税务工作，拓宽公开渠道，创新公开形式，扎实推进政府信息公开的各项工作。始终坚持以方便群众办事、便于群众监督为原则，以社会需求为导向,以新闻媒体为载体,采取多种渠道、多种方式向社会广泛公开。一是利用新闻媒体公开信息。利用报纸等新闻媒体传播范围广、速度快的优势，及时公开社会关注、群众关心的政务事项，让群众知晓，方便群众监督。二是利用办税服务厅公开信息。每日在办税服务厅LED显示屏滚动播放各项税费业务通知公告，在大厅设立业务流程、办税指南等指示牌，在公告栏张贴各类税费信息的宣传二维码，2021年发放各类宣传资料十四类3万份。三是利用国家税务总局江苏省税务局门户网站公开信息。充分利用网站公开速度快、公众关注度高的特点，对重要政策及时主动公开。门户网站已成为社会公众了解税收政策、掌握税收法规的重要渠道。2021年我局发布欠税公告3836户次、发布认定2021年度非正常户632户等办税公开信息。四是不定期参与行风热线节目，局领导走进直播间接听热线、解答纳税人缴费人的疑问。五是通过电话平台进行信息公开。2021年共接听咨询电话20218次，接听率达到98.94%，主要内容为政策咨询、税法宣传、涉税通知、涉税公告等。

（二）依申请公开政府信息办理情况 

规范政府信息依申请公开办理程序和流程管理，2021年无依申请公开政府信息情况。

（三）政府信息公开平台建设情况

充分运用各类公开平台，利用国家税务总局江苏省税务局门户网站，确保政府信息公开及时。规范了政府信息公开的流程和制度，健全了主动公开、依申请公开以及审核、公示、听证等制度，提高了行政透明度，确保纳税人缴费人能第一时间获取最新税收政策资讯，使政府信息公开更加便民高效。

（四）政府信息管理

2021年，新沂市税务局围绕2021年政府信息公开要点，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目标，优化各部门责任考核目标，明确各单位的工作内容和责任，理顺各单位之间的工作关系，统筹做好政府信息公开、政策解读、舆情处置、网站发布等工作。有效促进了政府信息公开工作的顺利进行。

（五）监督保障情况

强化考核标准。把政府信息公开工作纳入绩效管理，建立政府信息公开工作考核管理机制。定期对各部门政府信息公开的质量和效果进行评估，实现长效管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，新沂市税务局在政府信息公开工作中取得了一定的成效,但在主动公开时效性、公开形式等方面还有进一步提升的空间。2022年我局将认真贯彻党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，围绕税收工作，切实履行政治责任，进一步提高政府信息公开质量和水平，重点做好以下几方面工作：

一是不断强化公开创新意识。在继续利用现有的主动公开方式的基层上，挖掘更多公开渠道，加大信息公开的力度，了解纳税人缴费人对税收政策、信息的需求，把纳税人缴费人最关注的痛点、难点问题作为政务公开的主要内容，最大限度满足公众获取政府信息需求。

二是加强政务公开工作队伍建设。通过集中培训和自学相结合的方式，强化公开业务能力，不断提升政务公开工作整体水平，进一步提高政府信息公开工作人员素质和规范化水平。

三是充分发挥绩效考核的指挥棒作用。加强日常评估考核，提高公开质量强化创新意识，加强政府信息公开制度建设，完善政府信息公开管理办法。

六、其他需要报告的事项

2021年对依申请事项无收取信息处理费情况，无其他需要报告内容。