根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,国家税务总局和省、市税务局有关政府信息公开的相关规定，我局编制了2021年度政府信息公开年度报告并向社会公布。

一、总体情况

2021年，在国家税务总局徐州市税务局的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕税收中心工作及社会关切，在加大主动公开力度、规范政策宣传解读、深化重点领域信息公开、规范依申请公开、完善制度建设等方面强化落实，加强与社会公众的交流互动，信息公开工作实效明显提升。

（一）主动公开

我局认真落实政府信息公开工作要求，围绕工作动态、领导分工、公告通告、规章制度等涉及群众切实利益和社会需要广泛知晓的内容，做到应公开、尽公开。2021年，我局对本年度公开的政府信息进行了认真的梳理和编目，2021年我局共接听12366咨询电话140条 ，转办12345工单750件，总局转办1条，全部按照要求办结，通过短信平台发送各类短信10.7万条。

（二）依申请公开

2021年我局未收到依申请公开申请事项。

（三）政府信息管理

坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，明确公文主动公开、依申请公开、不予公开等属性。对符合《条例》规定拟不公开的公文，依法依规说明理由。文件起草部门把好公开属性选择的“第一关”，核稿人、部门负责人、分管局领导认真做好公文公开属性的审核工作。明确公示内容的采集、传递、审核、发布职责，规范信息公示内容，依法向社会公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。根据工作实际及时修订完善相关配套措施，按要求做好年报上报和公开工作，并认真做好年度报告编制、年度信息公开统计报表等数据统计和报送工作。

（四）政府信息公开平台建设

我局持续完善公开机制，畅通公开流程，按照上级局及区委区政府的要求及时维护信息公开平台。严格规范政府信息公开的流程和相关制度，健全主动公开、依申请公开及审核、公示、听证等制度，提高行政透明度，确保纳税人第一时间获取最新的税收政策资讯，使政府信息公开工作更加便民高效。

（五）监督保障

我局高度重视政务公开工作，成立政务公开工作领导小组，明确政务公开领导小组及其办公室职责，统筹推进政务公开和网站新媒体建设管理，密切协作、形成合力。通过建立健全政务公开责任、保密审查等制度，加强政务公开绩效考评及结果运用，促进各项工作落细落实。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严格执行网站信息公开要求，规范版面编排，尽力提高政务信息公开质量，维护政府网站的信息权威性和严肃性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议，行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，云龙区税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距。政务信息公开的形式和内容还需进一步丰富；对于群众关心关切的内容，宣传和回应的形式和内容未能真正贴近群众的要求；信息公开更新还不够及时。

下一步，我局将重点抓好以下几项工作：一是调整完善政府信息公开目录与内容。优化目录结构，形成系统的政府信息公开内容规范体系，进一步提升政务公开的层次。按照《条例》要求公开政府信息内容，依法受理公民和组织的依申请公开，编制政府信息公开年度报告，并在网站上及时发布；二是不断丰富政府信息公开内容。运用好征纳沟通平台，充分发挥税务媒体在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道。不断丰富税务信息公开的内容和形式，更多的采取图文、短视频等形式，提升税务信息公开和宣传的实效。加强与宣传、网信等部门以及报刊、杂志、广播、电视、有新闻资质的商业网站等媒体的沟通联系；三是加大信息公开力度。做好税收政策法规公开，完善税收征管及税收执法公开内容，规范纳税服务公开范围，加强政务公开全过程管理，规范税收政策解读，积极回应社会关切。

六、其它需要报告的情况

无其他需要报告的内容，无收取信息处理费的情况。