根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)相关要求，编制完成本报告。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开工作情况

2021年，我局根据上级要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，在国家税务总局常州市税务局网站公开税务机关有关工作动态、政策文件等内容，并进行动态管理，主动接受社会监督，确保税收工作的“透明度”和“能见度”。通过网站、办税服务厅、电子屏、公告栏等渠道，公开税务行政许可目录及指南，及时做好动态调整，让纳税人能够及时了解、全面掌握税务行政许可流程及相关材料。及时归集梳理依法设立的行政许可事项，按规定在网站和办税服务厅进行公示，自觉接受社会监督，保障了公众知情权。

（二）政府信息依申请公开工作情况

2021年，我局共受理了1件政府信息公开申请，为在政府网站收到的网络申请。申请主要的事项是公开相关举报事项的处理结果。我局在规定时限内作出答复，并按要求作出纸面及电子邮件回复，按规定征询第三方意见后，答复类别为“无法提供”。

（三）政府信息管理情况

2021年，我局严格执行市政府及上级局的各项工作要求，加强政府信息规范化管理，特别是对行政许可、行政处罚等执法信息逐步实现信息化抓取推送。抓好公开解读回应工作、政府信息公开制度化规范化等各项工作落实。进一步加强政府信息动态调整，对部分文件调整后予以主动公开，提高政府信息公开工作质效。

（四）政府信息公开平台建设情况

我局多措并举，运用常州市局网站、办税厅LED屏等载体做好政府信息的公开。认真落实信息公开制度，不断规范主动公开内容，及时发现和解决网站运行中存在的问题，不断优化和升级，确保准确及时发布信息，进一步提升税务信息公开水平。

（五）政府信息公开监督保障情况

建立健全内部协调和外部沟通机制，做好舆情监测与预警、调查与应对、结果反馈、后续整改等工作过程的风险内部控制，形成舆情管理合力。做好重大节日、重要会议期间新闻宣传和舆论引导工作，提高反应速度，主动回应舆论监督。进一步优化完善涉税舆情应对处置管理制度，2021年全市税务系统未发生重大舆情事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但是较之上级要求与群众的期盼，还是存在着一些不足。一是公开内容不够透彻，所涉及范围不够全面。公开的内容更多为税收数据、政务动态等内容，对其他政策的科普解读及群众关心问题的报道还是较为缺少。二是信息公开人员对政府信息公开工作重要性认识和业务水平专业性也有待提升。三是在日常工作中涉及的各个部门和分局的相互沟通和协调还有待进一步加强，对工作的积极主动性还不够。

2022年我局会以群众需求为导向，紧跟上级部署安排，加强监督，定期自查，深入贯彻执行信息公开常态化管理，保证政府信息公开工作的时效性，做好主动公开和依申请公开事项。同时进一步加强培训，提升整体政府信息公开队伍专业化水平，并充分发挥各公开平台作用，加大纳税服务、政策法规、社保非税等事项的公开力度，提高纳税人信息获得感。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》的规定，我局2021年未收取信息处理费。