一、总体情况

2021年，在上级局的坚强领导下，国家税务总局苏州市吴中区税务局切实增强工作透明度，深入贯彻落实党的十九届六中全会精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》各项工作要求，主动加强民主监督，密切与纳税人联系，不断规范政务公开内容，突出政务公开重点，提高政务公开水平。现将一年来工作汇报如下：

（一）围绕高效透明，突出重点内容。在吴中区政府信息公开平台上公开机构设置、管理权限、主要职责、办事程序等。在江苏省税务局外网及时发布税收新闻动态和A级纳税人名单、非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示、委托代征公告等内容，认真回应纳税人关切。纳税信用评级更具柔性。积极推广信用预警提醒服务，将纳税信用管理从事后评价、事后告知、被动应对变为日常管理、前置提醒和主动修复，利用税收大数据分析，及时向纳税人精准推送纳税信用评价情况和动态失信信息提醒，帮助纳税人及时修复纳税失信行为。2021年全年共对吴中区12233户纳税人精准推送纳税信用预警信息，修复失信行为、提高信用级别125户，公示A级纳税信用企业7058户，进一步提升了纳税人的信用意识和税法遵从度。

（二）强化有效宣传，及时回应关切。涉税咨询更有针对性。启动“春雨润苗”专项行动，对小微企业开展“滴灌式”宣传辅导，邀请专精特新中小企业开展专题调研座谈会5场，建立联络员制度，解决涉税诉求100余条。举办涉外企业纳税人座谈会，围绕新出台的税费新政和涉外企业关注的热点问题予以回应。截至2021年底，本单位政府信息公开工作运行正常，共收到0条依申请公开事项，政府信息公开咨询及答复工作均顺利开展。同时，持续加大正面宣传，打造宣传阵地，累计在央广网、《中国青年报》等中央、省市级媒体发表宣传文章23篇，树立起我局积极兑现减税降费政策、服务纳税人缴费人、志愿服务有担当的良好形象。

（三）完善制度机制，强化审核把关。区局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，建立完善政务公开工作信息报送制度。强化组织领导，要求各股室及分局安排专职人员做好信息收集上报工作，并由机关各股室、分局长负责人担任公开信息初审员，统一思想认识，提升行动自觉，做实做细公开工作。将政务公开制度列入绩效管理考评指标，建立信息发布保密审查机制，严格遵守保密工作各项规定，所发布信息均按照保密规定要求，由分管领导审查后，再发布至指定网站。完善政务公开工作定期督促检查制度，按照上级局政务公开工作相关要求，采取电话抽查等方式，对政务公开工作推进情况进行定期自查、全面自查，及时堵塞政务公开漏洞。

（四）严格日常监督，做好舆情工作。完善政务舆情制度，建立政务舆情监测及快速应对机制，做好政务舆情应对工作，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。积极扩大公共参与，主动加强社会监督，利用微信公众号等平台征求群众意见建议，进一步加强与群众之间的互动交流。着力加强门户网站管理及运用，及时转发国务院、省政府以及总局、省局的各项重大政策及权威解读，推动各项助力中小微企业发展的政策贯彻执行，力争准确及时。2021年全年共处理各类投诉信访舆情案件累计24件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政府信息公开工作持续加强，但仍存在以下问题：一是部分政策在网站上更新解读不够及时，政务公开的形式较为单一，政府信息公开涉及面有待拓宽。二是政务公开的主动性需进一步提高。部分股室、职能部门对政务公开工作的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，缺乏积极性和主动性。

2022年，吴中区税务局将严格按照上级要求，继续认真做好政府信息公开工作。一方面结合税务本职工作，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事、见实效上下功夫。另一方面，要不断拓宽政务公开面，丰富政务公开的形式和内容，及时回应社会关切，不断提升政府信息公开工作水平。此外，要加强监督检查力度，使政务公开工作更加规范化、制度化。

六、其他需要报告的事项

我局在办理2021年度信息公开申请中未收取信息处理费。