根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和总局、省局有关政府信息的相关规定，我局编制了2021年度政府信息公开工作年度报告并向社会公布。

一、总体情况

2021年国家税务总局丰县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神。依法主动公开、依申请公开政府信息管理、平台建设、监督保障等方面做了一系列工作。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，进一步规范政务公开管理，及时回应社会关切，充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意感。

主动公开。2021年利用我局门户网站公开信息,对个人所得税,增值税小规模纳税人优惠减免规定等公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要信息及时主动公开。利用纳税服务热线进行以“事事有回音，件件有落实”为服务目标，12366,96888726，80395979，80396377共接听咨询电话25141次,接听率达到97.89%，转办12345工单共255件,均在规定时间内予以办结。2021年通过短信平台共发送自动触发类短信约8万条，主要内容为税法宣传，涉税通知，涉税公告，短信平台已成为税务机关和纳税人之间沟通的重要渠道。

依申请公开。通过全方位、多渠道、深层次实施政府信息公开，构建了行为规范、运转协调、廉洁高效的管理体制，提高公开实效，推进行政权力公开透明运行，进一步提高了税务系统公信力、执行力。

政府信息管理。明确公文主动公开、依申请公开、不予公开等属性。对符合《条例》规定拟不公开的公文，依法依规说明理由。文件起草部门把好公开属性选择的“第一关”，核稿人、部门负责人、分管局领导认真做好公文公开属性的审核工作。明确公示内容的采集、传递、审核、发布职责，规范信息公示内容，依法向社会公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果等信息。在重大税费事项决策执行过程中，跟踪决策的实施情况，了解利益相关方和社会公众的意见建议。根据工作实际及时修订完善相关配套措施，按要求做好年报上报和公开工作。

政府信息公开平台建设。加强网站内容建设和信息发布审核，严格按着网站建设管理规范，开展栏目设置、页面设计、功能建设、安全防护和管理监督，完善网站日常管理和常态化监管工作,发挥政务公开第一平台的作用。及时转载、链接税务总局、省局网站发布的税收政策和要闻。做好税收法律法规的公开工作，统筹网站、微信、微博、媒体发布传播渠道，推进整体协同、响应迅速的新媒体矩阵体系建设。

监督保障。主动公布咨询、监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。采取网上评议、问卷调查等形式，广泛征求纳税人、社会各界对税务部门政府信息公开工作的意见和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在各级领导的关心和社会各界尤其是纳税人缴费人的支持下，丰县税务局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但在实际执行中也存在公开内容不够全面、公开时间不够及时等不足之处。今后，丰县税务局将着力加强政府信息公开培训工作，提高处理政府信息公开申请能力，不断提升政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

丰县税务局按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。