名称：税务资料整理服务。

服务范围：包括对纸质资料整理、流转、装订、归档；按照档案信息化管理要求，对资料信息化采集、编号、扫描、整理；档案信息利用方面的整理、调取、补充及其他信息化关联工作，以及其他资料整理相关工作。

服务要求：1、服务人员要求：（1）中标单位需为本项目建立本地服务团队，并为团队所有服务人员缴纳社保；（2）驻场服务人员10名；（3）服务人员需身体健康，五官端正，举止得体，遵纪守法，诚实守信，品行端正，无不良记录，中标后需提供体检报告；（4）服务人员要求具有大专（含）以上学历，专业不限，财务会计类、法律、中文、档案管理等专业优先。（5）服务人员需工作认真细心、主动，责任心强，有良好的客户服务意识，需熟悉税务资料整理内容，同时具有较强的语言沟通和表达能力，熟练操作计算机和office软件，掌握档案及文书材料等相关工作内容；（6）年龄35周岁（含）以下，苏州市户口（不包含县市区）优先。2、服务管理要求：（1）中标单位负责派驻点服务人员的人事管理；（2）中标单位要设立项目负责人，制定符合税务资料整理工作特点的详细工作服务流程与方案，制定对服务人员的考核办法；（3）中标单位要加强对服务人员的管理与培训，并保证服务人员的稳定性，未经采购人允许不得擅自更换从事核心服务的人员；（4）服务人员要遵守采购人的劳动考勤纪律，设备、网络使用管理规定及其它相关规章制度，接受采购人的工作安排与指导，做好本职工作；（5）服务人员必须做好相关信息保密工作。中标单位所有派驻服务人员不得对外透露在工作中接触到商业秘密或个人隐私信息。如发现服务人员主观故意或因工作失误泄密，采购人将一次性扣款20万元，并有权提前终止服务合同。造成经济损失的，应予以赔偿。情节严重的，将予追究法律责任；（6）因服务团队工作节奏紧张，需要有较强的职业健康管理能力来保障服务持续正常交付；（7）服务人员要忠于职守，坚决维护以税务局为中心的团队形象，礼貌待人，文明服务，尊重和保护纳税人的权利，主动接受采购人的日常质效评价。服务人员不得兼职、服务过程中不得向纳税人透露自己的姓名和个人联系方式、不得谋取不正当利益等等。

服务时间：合同签订之日起一年。

服务标准：符合国家相关标准。