根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，编制本报告。

一、总体情况

2021年，国家税务总局常州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕总局、省局及市委市政府关于政府信息公开工作的决策部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，结合税务工作实际，不断提升政治站位，积极推进全市税务系统政府信息公开工作。

（一）建章立制，抓好主动公开。市局制定了《政府信息主动公开办理规程（试行）》和《税收管理领域基层政务公开事项目录（常州市级）》，进一步规范政府信息主动公开办理流程。全年按要求主动公开公文共8件，均依照相关规程进行公开，并做好归档。

（二）创新机制，规范依申请公开。市局制定了《政府信息依申请公开办理规程（试行）》，将政府信息依申请公开办理程序分为一般程序和简易程序，有效提升了办理速度和规范性。全年共收到政府信息公开申请4件，其中3件按简易程序办理，1件按一般程序办理。

（三）强化责任意识，严格政府信息管理。市局印发了《国家税务总局常州市税务局网站管理办法》，明确了市局内外网网站的职责分工和发布流程。网站信息的发布和“法定主动公开内容”栏目发布时严格遵守相应的流程，申请部门分别填写《网站信息发布审查单》和《政府信息主动公开审查单》，由宣传中心归档备查。

（四）丰富公开形式，优化政府信息公开平台建设。通过微信公众号、政府新闻发布会、市局网站和市政府网站等平台和渠道，进一步扩大税收政策宣传解读影响力。2021年，市局公众号累计制作发布新媒体宣传作品723篇次，其中原创作品90篇次，总点击量36.4万人次，累计关注人数13.9万人；网站累计对外发布信息1412条，完成在线访谈、网上直播、调查征集、新闻发布会各1次，政策简明问答图解2次、发布部门动态等7篇次，多平台、全方位地宣传税收热点，回应群众关切。

（五）加强业务培训，提升监督保障能力。组织了全局共计189人参加总局举办的税务系统政务公开网络培训班，相关人员的业务素质得到有效提升。同时，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，强化监督保障，抓好工作落实。定期检查市局频道、各区（县）网站栏目更新维护情况，及时预警提醒，督促整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，常州市税务局政府信息公开工作取得了一定的成效，但是对照新时代新要求，仍存在以下问题：1.队伍建设有待进一步加强，人员素质有待提升。市局政府信息公开队伍的专业化水平和解决问题的能力有待提高；2.公开的形式还需更加丰富。目前，人民群众对我局政府信息的公开途径还不够了解，热点政策的宣传还有待进一步加强。

针对上述问题，市局采取了以下措施：1.丰富培训内容，用活现有资源。一是利用学习兴税等平台对专岗人员开展针对性培训；二是发放总局编撰的《税务系统政务公开操作规范》，供相关人员自学政策法规及典型案例。2.创新公开载体，提升宣传水平。以市局网站和微信公众号为核心，整合各平台资源，提高更新频率，扩大覆盖范围。积极运用公交地铁、税收普法公园等载体，推出税收公益广告、长图、短视频等通俗易懂的作品，加强税收工作宣传力度，提升社会认可度。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》的规定，我局2021年未收取信息处理费。