一、总体情况

2021年，国家税务总局建湖县税务局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕税收中心工作，全力推进政务信息公开，持续加大主动公开力度，积极加强政策解读和舆情回应，不断提升政务公开质效，持续增强税务部门公信力和执行力。

（一）主动公开政府信息情况。2021年，我局累计通过政府信息公开网站主动公开政府信息57条，其中：欠税公告4条；非正常公告9条；个体工商户定额公示（公布）公告12条；委托代征公告1条；人事任免1条；工作动态信息30条。

（二）依申请公开信息情况。2021年，我局共收到政府信息公开申请1件。

（三）政府信息管理情况。通过12366纳税服务热线、建湖县“12345”政府热线等方式，畅通社会公众投诉举报、反映问题的渠道，主动回应纳税人缴费人关切，及时解决纳税人缴费人诉求。全年通过“12345”政府热线共接受群众咨询、投诉共190件。

（四）政府信息公开平台建设。规范政府信息公开专栏格式内容，完善法定主动公开目录，及时准确发布相应政府信息。落实，确保各项主动信息及时发布，依申请公开事项及时处理，纳税人缴费人诉求及时解答。

（五）监督保障情况。2021年，建湖县税务局深入贯彻落实《政府信息公开条例》，以绩效为抓手，强化考核机制和责任追究，让制度落地、责任到人。公开举报电话、设立监督举报信箱，多渠道收集、了解群众对税务工作的意见和建议，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，国家税务总局建湖县税务局信息公开工作在全局上下有序推进，但各股室牵头负责信息公开的工作人员对政务公开的掌握程度参差不齐，主动公开的意识仍有待提升，主动公开的内容仍有待丰富，主动公开的形式仍有待探索。

下一步，我局将从考核机制和宣传培训两方面入手，一方面继续发挥好绩效考核“指挥棒”的作用，常态化政务公开检查工作，另一方面开展对于信息公开工作人员的业务培训，丰富信息公开载体，积极回应社会关切，创新扩大公众参与，从而有序推进税收决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我局2021年未收取信息处理费。