1月26日，高新区局党委书记、局长叶勇一行深入办税服务厅开展工作调研。

叶勇局长实地了解办税服务厅的整体运行情况，检查纳税服务、制度执行、《意见》落实以及疫情防控等事项，细致了解部分在办业务的流程，并与办税服务厅负责人、值班长以及部分干部进行了亲切交流。

叶勇局长在听取办税服务厅负责人关于基层队伍建设、办税厅管理、纳税服务、疫情防控等方面情况汇报后，对办税服务厅各项工作给予充分肯定。同时，他围绕推进新征管体系建设、全面融入政务服务体系、推进税费服务通办事项等方面进行交流和探讨，提出几点工作要求：一是优化办税流程，提升办结效率。要尽快梳理目前跨部门窗口业务的流程清单，精打细磨每一个流程环节，让办税缴费从“能办”走向“好办”，建立健全“一口进、一口出”工作机制，减少乃至杜绝纳税人和缴费人“多头跑、多次跑”，进一步提升税费服务的质效。二是加大宣传力度，提升获感程度。要充分利用信息化平台，进一步增强政策宣传的针对性、实效性，及时将让税费人知晓、理解和享受好优惠政策，提高政策的导向性，使纳税人和缴费人充分感到政策的温度。三是加强教育培训，提高综合素质。要在征管改革的大背景下，常抓不懈一线税务干部的思想教育与业务培训。在日常工作中，加强对办税人员职业道德培养和业务素质的培训，探索定期轮岗制度、常态化业务测评，帮助一线办税人员跟上税收征管改革的步伐。四是强化疫情防控，做好预案准备。要坚决执行好疫情防控各项工作要求，按照省市局和地方党委政府疫情防控规定，做好请示报告制度，做好疫情防控预案，出现突发情况能及时应对处理。大力推行“非接触式”办税、“不见面”办税，按照税费服务通办事项相关要求，统筹调配线上业务力量，减少纳税人和缴费人线下业务量需求，确保办税服务厅安全运转顺畅。

区局党委委员、副局长阮衍恩陪同参加调研活动。