今年以来，国家税务总局南京市栖霞区税务局积极落实省市局进一步做好保险费和非税收入征收管理工作要求，聚焦服务升级优化，用好“线上+线下”双渠道，融入税费服务新体系，从三项举措入手，发力做实做好社保费征缴工作。一是发力推动社保费“一网通办”。依托仙林大学城高校资源多次走访南财大、南邮电、南师大，主动沟通了解高校意愿、需求，配合省局开发测试教育机构代收代报城乡居民社保费客户端，完善客户端操作手册并制作客户端操作小视频，实现社保费申报业务线上“全覆盖”。二是发力深化社保费“一厅联办”。结合区局实际，在与人社、医保部门共同进驻区政务中心的基础上提前谋划、深化业务合作模式，在人社大厅设立税务征收窗口并派驻人员，实现缴费人只进一扇门、最多跑一次、能办所有事。建立12366、12333、12345热线互通、工单互转机制，按季收集热点问题制作答复模板供网格员和一线窗口人员使用。三是发力促进社保费“部门联动”。设立28名税务网格联络员，直接对接辖区79个社区网格、96名社区网格员，细化落实“分类分级与属地管理相统一”，“一体化+专业化”的社保非税管理格局初步形成。制作社保费岗位事项清单，创新推出“社保费网格化服务地图”。联合人社局建立机关事业、大学、街道社区等6个社保专项服务微信工作群，抽调专家骨干对专题微信服务群统一解答、快速响应、有问必答，对外咨询做到“一键通”、“一口清”。