自便民办税春风行动启动以来，太仓市税务局紧扣“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题，深入贯彻总局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的意见要求,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，创新探索服务举措，优化提升服务效能，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

一、智慧创新“添动能”。以纳税服务数字信息报告的形式，制作推出《纳服有“数”》电子刊。深挖税收大数据“金山银库”打造税收分析拳头产品的同时形成数字报告，让庞繁复杂的数据直观清晰，增强推广传播性。一方面给税务干部工作的标尺和参照，利于把控工作，提升效率，另一方面给纳税人窗口，了解纳服工作的同时拉近干群关系，增加纳税人获得感。

二、诉求响应“加速度”。结合“红色代办”，建立“急事急办”、“特事特办”、“特定事项容缺办”快速响应机制，对因疫情着实无法办税的企业开通绿色通道，通过主动对接指导、全程帮办、容缺办理、材料后补等响应举措；通过税费政策支持物流运输企业保障产业链供应链畅通，以帮助其他市场主体快速复工复产；以公众号、短信电话、直播课堂等方式“广撒网”，为小微企业和个体工商户全方位宣传税惠政策。全方位的服务手段，解企业燃眉之急，切实打通办税服务“最后一公里”。

三、个性需求“优服务”。对到办税服务厅办理税费业务的老年人提供“适老化”服务，对残疾人等特殊人员提供“一站式”综合服务、优先办理服务；结合太仓经济产业发展规划，针对生物医药企业、航空航天企业、德资企业等不同群体，“绿色通道”，建立“走出去”企业清册，编译中国居民赴德国、奥地利等“一带一路”沿线国家投资税收指南，印制英德双语版涉外税收政策大礼包，推出外籍人员个人所得税直播课；联合健雄职业技术学院，为同学们进行相关税费优惠政策的解读，讲好大学生们的“就业创业税费第一课”，支持大学生创新创业，助力初创小微企业发展。

四、中小企业“催发展”。推进专精特新中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施落实，助力企业高质量发展；“春雨润苗”涵养小微企业，通过精准推送、定期关注、及时反馈，使专精特新中小企业成长为行业“小巨人”企业。同时，拓展多元化税收培训渠道，采取集中培训、辅导讲座、在线学习、直播课堂等方式，针对专精特新中小企业、“小巨人”企业、高新技术企业、走出去企业等分级分类开展学习培训。

五、税收共治“齐聚力”。一是全面税费一体化服务建设快马加鞭，推进太仓市局和太仓港区局一体融合“全域通办”，同时全面融入政务服务体系，服务地方经济发展大局。二是政务服务一体化，税费服务事项进驻政务中心 ，通过建成新办企业一件事、不动产交易一件事、国有土地出让金一件事、股权转让一件事，最大限度地减少税费服务流程跨机构流转。三是开创协同共治，联合太仓金融监督管理局、人社局、公积金中心、人行等部门组织上市后备企业政策宣讲会，指导企业“了解政策、提前整改、规范经营”；与人社、医保、农商行等部门协作，构建了各群体社保费缴纳五大协作平台。

六、信用评价“拓应用”。一是共享纳税信用。在纳税信用等级评价结果发布或更新后，依托太仓市信息共享平台，将纳税信用等级评价信息推送信用评级信息推送至市信用办等相关部门，实现信息互通和及时交换，共同监控企业信用信息。二是实施联合激惩。与市信用办等部门合作，对信用状况良好的市场主体，按照规定给以守信激励手段，鼓励其继续保持诚信经营；对因违法失信行为导致信用评价等级较低的失信主体，则开展共同惩戒，采用降低评级、限制约束、信息公布、加强监管等方法，使失信企业充分认识到依法纳税的重要性，自觉维护好自身信用。三是探索税银互动。在税务机关纳税信用等级评价的支持下，通过为企业提供“税融通”等多种纳税信用贷产品，缓解企业资金压力，促进企业平稳健康发展。