一条条自动化生产线高速运转，一个个工人热火朝天组装配件，一辆辆打包配送货车整装待发……看着眼前一派忙碌的场景，罗博特科智能科技南通有限公司财务负责人杨雪莉难掩心中的激动：“受全球经济下行和新冠疫情的影响，企业面临资金链紧张的困境，多亏税务部门主动上门指导帮助，网上提交退税申请一天后就收到了增值税留抵退税，大大缓解了公司资金周转的压力，渡过一个又一个难关，为企业进一步投资研发、达产达能注入了强劲动能。”

罗博特科智能科技南通有限公司是一家研发、组装生产、销售新能源设备、LED及半导体领域相关生产设备等的企业，近几年公司呈现出蒸蒸日上的良好发展态势。在“科技强企”成长路上，罗博特科公司经常有税务干部忙碌的身影。近日，南通开发区税务干部来到企业，上门为其提供“量身定制”的税收服务。公司负责人说：“我们公司能够顺利落户南通，原因之一就是税务部门有一流的政策支持和税收服务。对我们提出的问题第一时间给予回复，对企业提出的建议第一时间给予落实，必须为优质、高效的税收服务点赞！”

这是近年来南通税务部门不断优化服务方式，简化办税流程，拓展服务手段的缩影。采用“线上﹢线下”方式，为新办科技企业辅导讲解政策和涉税申报流程；利用税企微信、手机短信、电话等传递科技创新税收政策，及时提醒企业享受税收优惠；定期走访在孵科技企业，深入企业进行自主创新调研，了解科技企业经营情况，现场解决涉税问题；为在孵科技企业提供预约服务、上门服务、提醒服务、网上咨询服务等特色服务。