3月以来，新一轮疫情多点散发，国家税务总局南京市建邺区税务局党员迅速集结，第一时间成立“党员先锋队”，立足岗位职责，下沉社区支援疫情防控，聚焦企业所急所思，线上线下同步发力，“双线保障”为企业提供优质便捷的纳税服务。

“政策找人”增加企业底气。近日，财政部、国家税务总局发布《关于对增值税小规模纳税人免征增值税的公告》，精准为疫情下的小微企业带来政策扶持，进一步激发市场活力。建邺区局党员徐浩波第一时间向辖区内的华冠建材大市场进行宣传，经过筛选，有30余家经营主体符合此项政策减免范围。此次政策预计可为商户们减免税款40余万，大大缓解了受疫情影响造成的现金流紧张问题。建邺区局“党员先锋队”坚持运用税收大数据，为企业“靶向”推送税惠礼包，零时差、零偏差、零温差助力企业渡过难关、恢复发展。

“云上服务”减少纳税人跑腿。建邺区局始终坚持“让信息多跑路，群众少跑腿”的服务理念，大力推进“非接触式”办税。一方面，积极创新智能服务措施，推出“智能客服小e”，以智能外呼代替人工，对批量化、同质化提醒事项进行提示，提高沟通效率，今年共服务3628户次；另一方面，优化提升线上服务质效，截至目前，“江苏税务”APP企业覆盖率达到94%，特服号人工接听量共22795件、接通率96%。建邺区局全体党员干部在疫情期间坚守岗位，以实际行动全力保障办税上“云端”、服务不打烊。