面对严峻复杂的防疫形势，靖江市税务局闻令即动，全体干部积极行动，全力做到抗疫、服务两不误，持续为广大纳税人、缴费人提供安全快捷的“非接触式”服务，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

一是组织保障坚强有力。结合当前疫情形势，线下服务窗口暂停开放的防控要求，靖江税务第一时间启动应急预案，上下联动、条线贯通，不断强化各项防控措施，扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，确保工作有序、服务有力。二是“云”服务时刻“在线”。税务干部坚守疫情防控和办税缴费服务前营阵地，积极引导、辅导纳税人缴费人使用电子税务局、“江苏税务”APP等线上渠道办理涉税事项，推行“非接触”“不见面”“线上办”，最大程度降低交叉感染的风险；办税厅审核审批团队人员组成线上服务应急小组，实时处理纳税人线上申请事项，尽可能做到快速办理；三是税费咨询即时响应。特服号坐席人员坚守纳税缴费服务一线阵地，确保咨询辅导渠道畅通，为纳税人线上咨询、远程办税提供业务支撑；强化税企联络群线上互动，对纳税人、缴费人实行“无障碍式”互动服务，在线响应纳税人、缴费人涉税咨询问题。四是应急响应急事特办。办税厅设线下应急通道，在严格落实好疫情防控要求的前提下，处理紧急特殊事项；税邮合作不间断，发票寄递渠道畅通，积极满足疫情期间纳税人用票需求；在局机关设应急办公场所，供偏远分局处理紧急涉税事项，确保纳税人缴费人相关办税流程正常流转。五是宣传辅导不停止。针对近期出台的一系列税费优惠政策，持续通过“今靖江”微信公众号、泰税云平台、税企联络群、特服号热线解答等线上方式，开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传，努力确保本轮优惠政策能“直达快享”，让疫情防控期间宣传辅导有速度更有温度。