“刚刚在古里办税厅完成了一次同城通办的业务，效率很高，很满意！”这是来自4月2日常熟市税务局同城通办“云发布”平台上的一条评论，评论的发布者是苏州和清孚瑞汽车科技有限公司会计浦英姿。

该公司是相城区的一家企业，财务人员浦英姿为常熟籍，几天前，因误操作导致税务Ukey被锁死，无法完成开票、抄报税和后续的申报工作。原来这种情况只能前往相城办理解锁业务，可在疫情期间较为不便。情急之下，她拨打税务热线远程求助，工作人员热情告知其可就近前往同城通办厅点办理。她随即前往附近的常熟市税务局驻古里为民服务中心办税服务厅，工作人员当即以“同城通办”模式帮其完成了解锁业务，用时仅几分钟。这是自4月1日起，常熟全面实施苏州全域税费业务“同城通办”以来完成的首笔业务。“同城通办”服务，不仅解了企业的燃眉之急，也帮助企业节约了办税成本，高效便捷的服务更是赢得了赞许。

据悉，“同城通办”是苏州市税务局今年推出的一项重要的便民办税春风行动服务举措。常熟市税务局按照统一部署，以满足纳税人缴费人自主选择、就近办税的服务需求为切入点，扎实推进便利化改革，降低办税缴费成本。在常熟范围内布局了7个苏州全域税费业务“同城通办”服务点，构建了“城市东西南北中，处处能通办”的便捷服务圈。通过数据信息互通、前台后台贯通、内部外部联通，强化人员、业务和设备保障，打破区域范围和业务范围的限制，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效和规范的服务。