“你好，可以帮帮我吗？”近日，一位外国友人来到京口区税务局，用蹩脚的中文向导税人员求助，由于语言不通，导税人员立刻找来了“爱心伴税”服务团队的人员，通过英文交流，了解到这位外国友人的需求后，服务人员全程陪同引导，带领他取号至窗口开具个人所得税完税凭证。“verygood！”外国友人离开时不禁竖起了大拇指。

自2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”正式启动以来，京口区税务局聚焦“诉求响应更及时”，关注纳税人缴费人的个性化需求，结合服务人群多样化的特点，在办税服务厅推出“爱心伴税”服务，开通老年人绿色通道、特殊群体全程陪同引导、爱心驿站等服务措施，不断提升纳税服务质效，清理纳税服务死角，满足纳税人的个性化需求，切实让纳税人体验更实在、更优质的办税缴费获得感。（刘雅琪）