“幸亏有‘容缺办理’服务，留抵退税才能这么快申请成功。要不然在疫情期间根本没法及时享受到退税。对于我们小微企业而言，这笔退税款就是‘雪中送炭’，大大地缓解了我们公司资金压力。你们的服务真贴心啊！”留抵退税款项顺利到账后，太仓捷雅特新能源科技有限公司陈会计满意地说道。

太仓捷雅特新能源科技有限公司是一家从事新能源技术开发、电力科技技术服务的微型企业。根据新政策，符合条件的微型企业，可以自2022年4月向主管税务机关申请一次性退还存量、增量留抵税额。港太仓港经开区税务局在筛选甄别出该企业符合享受增值税留抵退税政策条件后，太仓港经开区税务局的税务干部主动电话联系企业，辅导纳税人登陆电子税务局办理退税业务。由于疫情原因，港区处于静态管理，纳税人经办人管控在家，公章在企业中，退税资料无法签章。太仓港经开区税务局的税务干部了解到情况后，秉持着“换位思考、全心全力”的服务宗旨，告诉陈会计可以“容缺办理”，在电子税务局申请留抵退税时，仅需要上传退税申请表，签章可以事后在规定的时间内通过邮政寄递、电子税务局等渠道补齐补正。陈会计在税务局工作人员的辅导下，顺利完成了申请。“疫情期间，‘容缺办理’对我们纳税人来说真的是太贴心、太省心了！”陈会计松了一口气。这只是容缺办理业务的一个缩影，太仓港经开区税务局通过主动对接指导、全程帮办、容缺受理的方式，帮助上千家小微企业大幅缩短办理退税时限，及时将税收优惠“大礼包”送到纳税人手中。

为了确保纳税人第一时间享受到政策红利，太仓港经开区税务局不断转变服务理念，将依法办事与灵活服务相结合，主动提供“容缺办理”服务，极大地提高了办税效率，最大限度地方便了纳税人，打通从申请到退税到账的全流程，实现容缺受理，申请即办，极速到账，在最短时间内将税款退税到位，充分展现了“税务速度”和“税务温度”。目前纳服股正积极推行“容缺办理”服务，持续做好纳税服务，提升办税质效。