为有效拓宽社会监督渠道，充分发挥特邀监督员外部监督、参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导作用，区税务局于2021年为来自人大、政协、纪委、工商联、行业协会、企业等单位的17位代表颁发特邀监督员聘书，邀请他们以“监督员”“联络员”“宣传员”“参谋员”的身份，支持和监督税务工作。一年多过去了，区税务局再次召开特邀监督员座谈会，与各位代表共聚一堂、畅谈想法，为退税减税、优化营商环境等重点工作把脉问诊、出谋划策。

为了让与会代表更好地了解税收工作，大家首先共同观看了吴江税务2021年度税收工作宣传片和“德润税心”文化品牌宣传片。业务骨干分别就长三角“云链通”行动和“定制服务广覆盖”行动等特色项目进行了详细介绍。一则《智慧办税中心的奇妙之旅》VLOG，则带着大家深入了解吴江税务在深化智慧税务建设方面的创新举措。

随后，区税务局向各位特邀监督员代表详细通报介绍了吴江税务过去一年以来的各项重点特色工作，并提出殷切恳请，希望各位监督员能够“知无不言，言无不尽”，全方位、多角度、多渠道地监督税务工作和队伍建设，并以“特约”的身份帮助税务部门更好了解纳税人缴费人的办税痛点、难点和堵点，区税务局也将本着对税收事业负责、对人民负责和让纳税人缴费人满意的态度，以高度的政治责任感，认真负责地对待和处理好每一条意见和建议。

为了更好发挥特邀监督员社会监督作用，区税务局还组建了“特邀监督员交流直通车”微信群，每季度邮寄《税映锤红》专刊宣传介绍工作近况，并通过线上、电话、实地调研等形式加大交流沟通力度，群策群力，为吴江税收事业和行风建设增添“社会合力”。