今年以来，国家税务总局南京经济技术开发区税务局着力优化区域营商环境，坚持以“通经络、就地办”为指引，深入细致调研，全面摸清基层税务工作的痛点、难点及堵点，完善制度机制，全面提升办税服务效能，畅通纳税服务“最后五十米”。

区内一家科技公司财务负责人从事财务工作已经十余年，但老把式也难免遇到新情况。由于留抵退税新政出台后金三申报系统监控规则更新，她在办理“增值税申报和出口退税申报”事项时遇到困难，来到经开区办税服务厅讲述了难题后，工作人员对照“通经络、就地办”手册中对于此类情况的登记以及解决方案的记载，指导她顺利完成了该事项。

据了解，南京经济技术开发区目前注册企业2.4万户，重点发展光电显示、生物医药、高端装备、现代物流、科技服务等产业，产业集聚度高，“精细服务”在开发区尤为必要。经开区局从纳税人缴费人实际需求出发，建立办税厅“工作周报”疑难问题收集机制，每周统计办税厅业务受理情况，分类分析线上办理、线下办税体验区、有线上办理渠道但仍到大厅办理的业务、仅支持办税厅办理等四类事项的业务量及办税人次，梳理分析疑难问题向局长办公会报告，研讨解决方案，截至目前已形成工作周报14期，收集问题和建议29条。在此基础上，经开区局全力推动线下办税流量向线上、自助等“非接触式”办税流转，对可“非接触式”办理事项进行进一步梳理，通过精准辅导、预检引流等方式，提供智慧化、个性化的纳税服务，逐项引导纳税人自助办、网上办。

在服务好企业的同时，经开区税务局积极投身辖区经济社会发展，充分发挥“以税资政”作用，做好风险提示提醒，通过建立常态化联络机制及网格信息互通机制，将税务网格管理融入社会治理，积极推进税收协同共治。邀请区内兄弟部门和托管街道税源办、招商部门相关负责同志，召开南京经济开发区暨托管街道税收协同共治座谈会，系统梳理限制性企业及高风险行业，对成品油、再生资源、大宗商品批发及手机出口等重点行业进行分析与案例讲解，对园区内企业的招商引进、服务管理进行风险提醒，关口前移、主动防范。与会招商部门负责同志表示：“区税务局主动介入，能够有效帮助我们进一步提升招商引资工作质效，也让我们规避了很多工作中可能存在的风险，协同共治作用得到了进一步的发挥！”