根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，特向社会公布国家税务总局南京市鼓楼区税务局2022年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，鼓楼区税务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实南京市税务局及鼓楼区政府政务公开部署及要求，将政府信息公开作为密切联系群众的重要桥梁，不断提高政务公开工作水平，积极为区域经济社会高质量发展贡献税务力量。

一是加大主动公开力度。聚焦服务发展大局，围绕税收重点工作和纳税人缴费人关注的热点、难点，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，及时对外发布税费工作举措和退税减税相关政策，积极开展基层税务机关政务公开标准目录修订，切实打造优质、高效的政府信息公开服务。按照“谁执法、谁公示”原则，严格遵守信息公开审查发布制度，营造公开透明税收营商环境。

二是提升依申请公开规范质量。严格落实依申请公开登记、办理、答复、审核、归档等各流程相关要求，规范文书格式，注重关键环节，把好信息公开程序关。畅通内外部沟通渠道，加强内部会商审核、法制审核，依法依规办理依申请公开，确保及时高效回复，全年区局未收到依申请公开事项。

三是强化政府信息管理。将政务公开工作作为公信力的重要体现，严格审核拟公开内容，执行“一事一审”“先审查、后公开”原则，规范公开信息发布内容和样式，按时做好发布维护。持续优化行政公文公开管理，严格做好公开属性的选择，充分保障公民知情权。

四是优化公开平台建设。充分发挥门户网站政府信息公开主平台作用，融合运用办税服务厅、电子税务局、政务新媒体、主流媒体等线上线下渠道，打造政府信息公开专区。2022年度网站更新区局内容55条，在新闻联播、新华社客户端、光明日报客户端等重要媒体发声。扩容纳税服务专线，增加咨询专线咨询力量，优化诉求响应，梳理热点问题，统一制作答复口径，有效回应关切，扩大政策宣传解读影响力。

五是发挥监督保障作用。制定工作规范，聚焦职责分工以及办理流程。建立科学指标，合理评价各部门信息公开工作情况，并纳入区局绩效考核体系，通过奖优罚劣更好地推动公开工作落实。组织业务培训，不断深化对公开工作认识理解。实施月度工作情况通报制度，按月对办理中存在的突出问题进行提醒和督促，提升各部门政府信息公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但距离纳税人缴费人的期盼和上级要求还有差距，主要表现在：公开解读形式多样性仍需要进一步优化、信息公开服务能力主动性仍需要进一步加强。针对存在的问题和不足，区局围绕上级政务公开工作要求，全面提升工作水平。一是密切关注经济社会发展动态，关注纳税人缴费人所思所想所盼，充分发挥税收服务经济社会高质量发展的积极作用。二是继续优化政策宣传解读形式，通过图、文、表等多种形式展现税务工作全貌，满足不同偏好人群需要，提高政策解读能力。

六、其他需要报告的事项

2022年，鼓楼区税务局未发生收取信息处理费的情况。