近年来，常州高新区税务局纳税服务科荣获“2022年度江苏省巾帼文明岗”“2021年度新北区模范职工小家”“2019年度常州市三八红旗集体”“2018～2019年度常州市五一巾帼标兵岗”等称号。这些荣誉的背后，都离不开“她们”的奋斗与付出。

爱岗敬业凝聚“她力量”

每一个微笑、每一张报表、每一次解答，都饱含着她们对初心的坚守、对岗位的热爱、对纳税人的郑重承诺。从踏上税收岗位的那一刻起，她们就勇挑重担，全情投入，真真正正诠释出税务人爱岗敬业的职业操守。区局干部李明霞从2015年加入税务大家庭，至今已有8个年头。发票、导税、综窗……她始终奋战在纳税服务的第一线，几乎每一个岗位都有她的身影，每一个岗位她都能够胜任。在2018年国地税合并、金三并轨期间，她也是主动加班测试，从来没有喊过苦、喊过累，始终用最热情的态度服务每一位纳税人。杨宁,她是同事口中“万能的杨姐”、是年轻的“老税务”。在窗口工作了十年的她，始终把“基于纳税人需求，终于纳税人满意”作为自己的工作信条。杨宁精通各项涉税业务，每当大厅有业务问题求援,杨宁总是应声而至，是大厅所有人的“杨师傅”。她总是在电脑面前匆忙地度过午休时间，也经常延时服务到晚上6、7点钟，在日复一日的窗口工作中，杨宁始终坚持办好每一笔业务，让纳税人满意而归。她们爱一行钻一行，舍小我顾大家，忠于职守、尽职尽责，展现出税务女兵爱岗奉献的楚楚不凡。

政策宣传贡献“她智慧”

好政策要有好落实，如何实现税费红利的直达快享，需要税务部门的精准实施。在税费政策的宣传过程中，女职工们充分发挥出自己的热情与才智，担当税费优惠政策的辅导员、宣传员、服务员，围绕纳税人、缴费人关注的问题精准答疑解惑，并积极创新宣传形式，不断拉近与企业之间的距离。疫情期间，为了让纳税人应享尽享国家税收优惠政策，副科长蒋琳制作二维码在线收集企业的最新涉税需求，结合12366工单的咨询热点进行分析，编写打磨宣传素材，创新宣传手段，组织开展3期“减税降费相关政策解读”系列直播活动，累计观看人数达3万多人次。同时还开展了龙博士纳税人云学堂系列宣传活动，制作4期宣传辅导视频，视频被学习强国、新浪等平台转载。作为青年干部的蒋琳获得“江苏好青年”“常州市优秀共青团员”“常州市青年岗位能手”“区优秀共产党员”“最美纳服人”等多项荣誉称号，并多次受到税务局年度嘉奖，立下三等功，展现出巾帼干部昂扬奋进的飒飒英姿。

精诚团结展现“她风采”

她们在各自的岗位上发光发热，相互配合，竭力给纳税人提供最满意的办税体验。导税区引导纳税人排队叫号、辅助表格填写、解答办税咨询，为窗口业务做好前置工作保障；综合窗口一站式服务、即时办结、专业高效，解决纳税人的不同需求；发票窗口细化分类，领用、代开、金税窗口各司其职，发票处理更高效便捷……业务骨干袁雨晨带领团队组建一体化办公室，后台处理发票增量、申报比对异常流、注销审批等业务，团队各司其职，袁雨晨作为组长积极把控，整个团队有序高效运行，极大地缓解了线下办税的压力，大幅提升了办税缴费的便利度和纳税人的满意度。专业的知识是税务干部最基础的要求，优质的服务是税务部门最响亮的品牌，高效的配合是税务团队最可贵的品质，她们尽职尽责、团结互助，展现出铿锵玫瑰向阳而生的奕奕风采。

怀鸿鹄之志，展骐骥之跃。新时代为巾帼竞展芳华提供了无比广阔的舞台，她们展巾帼英姿，树公仆形象，用实际行动践行“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，铿锵玫瑰定能尽情绽放，共创华章。