根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，特向社会公布2022年国家税务总局无锡市税务局政府信息公开工作年度报告。本报告数据统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，国家税务总局无锡市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照国家税务总局、江苏省税务局和无锡市委市政府政务公开工作部署，贯彻落实《条例》要求，将政务公开工作贯穿于税收工作全过程，聚焦重点领域公开，及时回应社会关切，坚持以公开促落实、促规范、促服务，稳妥推进政府信息公开各项工作迈上新台阶。

（一）主动公开方面。持续加大政府信息公开力度。筑牢网站作为政府信息公开主平台，全年发布信息总量1200余条，其中信息公开版块150余条。聚焦纳税人缴费人关切。紧扣退税减税降费、深化征管改革、惠企利民办实事等重点领域，“无锡税务”微信公众号发布涉税政策类、政策解读类、纳税服务类等信息180余条，全年阅读量近50万。着力提升税费政策公开实效。制作“锡税十条”宣传长图解读税收新政，有效覆盖人群27.6万；启动“云直播”矩阵宣传重点税惠政策，累计开展各类主题直播223次；开展“纳税人学堂”进行纳税辅导培训，组织线上专题直播50次。

（二）依申请公开方面。严格贯彻执行政府信息依申请公开规程，依法依规办理政府信息公开申请。全年收到依申请公开件10件，办结9件，结转下年办理1件；接答回应公开申请电话咨询100余次。

（三）政府信息管理方面。明确政务信息公开要点，制发《2022年无锡市税务系统政务公开重点工作任务》。严格遵循“一事一审”、“逐级审核”、“先审查后公开”等制度，持续完善网站信息发布电子审查流程，压实压细信息公开各环节的主体责任。

（四）政府信息公开平台建设方面。进一步优化网站栏目板块，增设“组合式税费支持政策”和“优化税收营商环境”专栏，集中式、立体化展示退税减税降费政策和税收营商环境建设新成效。坚持筑牢网络安全防线，人工读网和智能监测双管齐下，全方位、多手段加强对网站和政务新媒体平台的监测。持续丰富政府信息公开形式，统筹用好新媒体等渠道，通过图解、视频等纳税人缴费人喜闻乐见的形式，及时跟进政策解读与操作指引。

（五）监督保障方面。强化组织领导，定期召开政务公开领导小组会议，加强统筹协调，上下联动推动全系统政务公开提质增效。强化监管力度，将政务公开纳入日常重点工作监控项目，切实增强全局信息公开工作的主动性、及时性和规范性。加强队伍建设，组织全系统50余人次参加省局、市局两级政务公开业务培训，提升政务公开专业化、标准化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作在强化公开意识、健全工作机制等方面取得了一定成效，但仍存在政府信息公开不及时和不全面等问题。为此，2023年我局将着重从以下两方面改进：一是加强队伍建设，对各单位政务公开岗位人员开展专项培训和专题培训，提升责任意识和综合能力；二是优化政策解读方式，通过图文并茂等不同方式满足纳税人缴费人多元化需求，加强办税操作辅导的针对性，积极回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

本机关2022年度未依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费。