2022年，国家税务总局昆山市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，按照上级有关工作部署，不折不扣执行《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，严格落实工作要求，紧紧围绕税收中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开,现将有关情况报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开方面。根据政府信息标准化规范化管理要求，向社会主动公开税务部门的机关职能、机构设置、运行流程、监督方式等信息，切实发挥好江苏省税务局外网区县信息公开平台的作用，及时发布税收新闻动态和欠税公告、个体工商户定额公示、非正常户公告、委托代征公告等内容，并进行动态管理。

（二）依申请公开方面。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、昆山市政府关于依申请公开办理要求，进一步完善和优化依申请公开工作规范和流程。健全和完善申请受理、登记、办理、答复、审核、归档等环节的制度规范。严格按照规定时限、标准文本履行答复程序，依法依规、慎重稳妥地进行答复。

（三）政府信息管理方面。建立健全政府信息发布机制，规范网站信息发布流程，严格执行公开审查程序，做到“一事一审”。积极完善政府信息公开指南，及时更新完善相关内容。对于本单位的机构职能设置、人事任免等信息进行及时更新和发布，不断提高政府信息公开专业化、法制化水平。

（四）政府信息公开平台建设方面。抓好办税服务厅电子屏、微信公众号等平台建设，及时发布税收新政，确保税收工作的“透明度”和“能见度”。 持续通过“12366”纳税服务热线提供专业涉税咨询，开展各类税收普法宣传活动。2022年，“昆山税务”微信公众号总用户数突破8.5万人，共推送信息366条，全年阅读量达到40.95万人次。

（五）监督保障方面。建立政府信息公开长效机制，建立信息发布保密审核机制，明确审查程序和责任，专人负责政府信息公开日常工作，做到及时更新信息并严格审核把关，加强政府信息公开工作的常态化监督。按季度定时开展自查，发现问题及时督促整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政务公开工作取得了一些成绩，但与公众的需求仍存在一定差距：一是重点领域信息公开还需进一步挖掘；二是政策解读质量、效果仍需进一步提高；三是政府信息公开工作人员的专业化水平有待进一步提高。

2023年，我局将采取以下措施加以改进：一是积极利用政务新媒体等掌上传播媒介，围绕纳税人缴费人关注焦点发布税收信息，提高公众获取利用政府信息的便利度；二是积极引进第三方力量，采取图示图解、卡通动漫、短视频等多元化解读形式，加强政策解读工作；三是加强政府信息公开工作人员队伍建设，将政府信息公开纳入教育培训内容，通过集中培训和专题培训等形式，有效提升工作人员的信息公开和审查能力。

六、其他需要报告的事项

2022年未发生收取信息处理费的情况。