今年以来，苏州税务部门以“政策找人”为抓手，通过建立“一政策一方案”的工作机制，实现以更快速度、更高质量、更大效果保障经营主体享受政策红利。

数据赋能，“政策找人”定位准

苏州税务部门依托税收大数据，加强与人社、住建等部门的合作，为纳税人精准匹配税收优惠政策,“一对一”开展精准推送工作，努力做到让“政策找准人”、“政策送上门”。

“感谢税务部门告诉我们这个好消息，让我们第一时间享受到优惠政策！”张化机（苏州）重装有限公司财务总监沈斌高兴地说。有关先进制造业企业增值税加计抵减的新政策出台后，张家港税务部门根据税收大数据精准定位企业，展开“点对点”推送，帮助该公司享受先进制造业进项税额加计抵减1022万元。

除了企业通过精准推送的政策享受到了税收优惠，刚刚毕业开始创业的群体也是税务部门重点关心的对象。毛文曦是相城区阳澄湖度假区某食府的法定代表人，从高校毕业后开始创业。相城区税务部门通过后台数据精准查找，将“毕业年度内自主创业税收政策”推送给毛文曦，帮助他的企业享受到抵减增值税、城建税和教育费附加1.92万元。

渠道多样，“政策找人”覆盖广

为保障纳税人缴费人及时准确地了解最新税费优惠政策，苏州税务部门通过多样化的渠道进行政策推送和新政解读，确保无遗漏、无偏差。

在昆山，“昆山税务”微信公众号、“第一昆山——税务在线”网站专栏、税企QQ群等都是纳税人经常接收到优惠政策提醒的渠道，图文并茂的方式让政策更加通俗易懂。在吴中，税务部门通过新媒介和分业态帮办群组开展有针对性的政策推送和咨询服务，实现“政策找人”。在太仓，税务部门及时制作实用易懂的政策享受操作指引，向法人、财务、办税人员分类别推送，做到分事项办事提醒，分类别精准辅导，截至目前，已成功实施精准推送25批超2.5万条。

据了解，苏州市税务局还在电子税务局内开发了“智能申报审核”功能，对应享未享税费优惠政策的纳税人在申报期内扫描并予以提醒，包括电子税务局推送和微信公众号点对点提醒，确保纳税人及时知晓和享受政策。

服务个性，“政策找人”体验优

苏州税务部门依据不同纳税人缴费人的特点，不断创新推出新的个性化服务举措，最大限度让纳税人缴费人“足不出户”即可享受优惠政策。

主动走进企业，苏州税务部门为纳税人提供面对面的贴心服务。在常熟，税务部门对常熟理工学院开展情况摸底、需求调研、实地核查，送上采购国产设备退税政策“大礼包”，预计可退税额达160万元左右。在相城，税务部门主动联系特斯拉汽车销售服务（苏州）有限公司，为其量身定制政策宣传辅导培训，帮助其享受递延纳税56万余元。

网格化，是苏州税务部门确保政策精准高效落实的又一实招。针对向企业推送税费优惠政策失败或遗漏的情况，太仓税务部门充分发挥基层网格员的作用，利用网格员做好兜底辅导服务，由网格员通过线下“面对面”“手把手”辅导，确保政策推送不遗漏、全覆盖。