近年来，随着税收征管体制改革的深入，苏州市不同缴费群体的社保费征管职责陆续划转至税务部门，苏州税务部门坚持“人民至上”发展思想，借助信息化手段、借力多部门协同共治，持续提升社保费征管服务水平，履行保障民生职责。

“连心联建”“政策找人”精细化服务更暖心

为确保税费优惠政策真正落实落地，苏州税务部门“以联建促党建，以联建促合作，以联建促发展”，积极组织市县两级税务社保党支部与社保中心、医保中心党支部开展“连心联建”，推动基层组织共建、党建场所共享、党建活动共办、难题矛盾共解，把党支部建设与社保费征收管理有机结合，实现跨部门党组织优势互补。

在太仓，娄东税务分局组织党员先锋队，认真开展上门走访、政策找人专项行动，确保社保费缓缴政策不折不扣落地；在张家港，“连心联建”带来的积极效应更加凸显，企业在电子税务局发起困难企业缓缴社保费申请，税务部门后台快速审核，资料传递到人社、财政部门，三部门用高效的配合，为企业提供最便捷的审批服务。

“网上办”“掌上办”智能化服务更省心

“现在不仅可以网上申请办卡，而且选档缴费也是在手机上点一下就行，真的是太方便了！”体验了“线上办”的省心服务之后，市民姚军花惊喜夸赞道。近日，市民姚军花到张家港政务服务大厅咨询换发第三代社会保障卡相关问题，同时在工作人员的帮助下通过“江苏税务社保缴纳”微信小程序很快就完成了线上选档缴费。

“往年收医保，村民很多都拿着现金上门，登记、收费一不小心就会出现差错。现在好了，大家不出门只要手机扫一扫就可以缴费了。”张家港市冶金园（锦丰镇）西界港村协税护税网格员袁嘉慧说道。互联网+、大数据、智能终端的加入，为办税缴费插上了信息化、智能化的翅膀，越来越多的纳税人缴费人惊叹于“屏对屏”带来的高效税费服务。

“一窗通办”“家门口·一站式”个性化服务更贴心

社会保障兜底民生，苏州税务部门更加不能忽视特殊群体的个性化服务需求。

在吴江，税务部门将社保缴费融入“江村驿站”，为农村居民，特别是老年群体提供“家门口·一站式”办理，实实在在做到了“群众办事不出村”；在昆山，税务部门针对自然人缴费人办理社保业务多头跑的问题，联合各相关业务部门，在昆山农商行66个营业网点共同推进自然人社保便利化工作，实现税务+社保+银行“一窗通办”。

苏州税务部门负责人表示，将以纳税人缴费人最关心的问题为切入点，坚持党的全面领导，坚持依法治税，坚持为民便民，坚持问题导向，坚持改革创新，坚持系统观念，进一步完善利企便民服务措施，更好满足纳税人缴费人合理需求。