6月16日下午3点40分，云龙区局保安高师傅带领一名看似普通的大学生来到四楼法制股寻求帮助。原来，该大学生是外籍学生，但是他既无法使用中文也听不懂英文，沟通陷入僵局。

区局办公室及青委会的几名青年税干闻讯赶来加入沟通，在排除了日本、韩国等亚洲国籍后，了解到该学生名叫欧云 Oyun Erdene Usu,是蒙古人。为了有效沟通，办公室吕静和欧云加了微信好友。通过微信同步翻译得知，欧云于今年年初来到徐州工程学院国际教育学院学习。学校通知其需要在当地办理银行卡，但到了银行后得知还需要提供《个人所得税基础信息表》，于是他通过手机导航来到了云龙区税务局。当把信息了解清楚后，已经快4点了，欧云非常着急，表示他需要今天取得银行卡。“起点就是终点，时间紧急我来联系大厅远程办理吧”法制股朱云立刻联系云龙区政务中心办税服务厅主任李维娅，由值班长魏畅开通了绿色通道，通过微信传递护照、学生证等相关图片确认基础信息，4点09分《个人所得税基础信息表（B）表》电子版传到了欧云的微信上。

“Thank you very much”，欧云在微信上开心地回复。一场起点即终点的纳税服务接力赛完美落幕。

事后，区局法制股、一所根据高校外籍大学生办理相关涉税业务进行了进一步梳理优化，并主动与徐州工程学院等高校对接，共同做好外籍大学生个性化涉税业务的提醒服务。