8月3日，市局三分局“菁税”工作室收到了一面写着“敬业正直，为民解忧；悉心指导，贴心服务”的锦旗。

时间倒退回5天前，据悉，纳税人王先生需要更正多年报表，且存在比对不通过等问题，涉及多个流转环节。经过工作室多位成员协同办理，线上线下紧密沟通，最终以最快的速度办理完成此项工作，解决了王先生的燃眉之急。一线青年税干的团队密切配合和高效热情的服务赢得了王先生的真诚点赞。

为更好响应涉税服务诉求，解决好纳税人缴费人关心关切问题，市局三分局积极响应市局党委提出的“干部活力激发年”号召，充分发挥青年业务骨干“聚合效应”，紧抓税费服务运营中心建设这一契机，打造“菁税”工作室，实现税费服务提档升级。分局始终坚持让青年干部在干中练、事上磨，工作室由新入职的青年干部们挑大梁，让他们在税费服务的主阵地、税收营商环境的最前沿，在与纳税人缴费人面对面的沟通中实现快速成长。全面加强新入职公务员政治淬炼、业务训练和实践锻炼，帮助走好入职“第一步”，上好履职”第一课”。

工作中，聚焦纳税人缴费人办税缴费过程中的痛点、赌点、难点问题，工作室秉持“办事不推诿，矛盾不上交，服务不缺位”服务理念，建立多层级、多部门纵横联动机制，针对纳税服务环节的疑难问题、风险环节进行靶向解决，最大限度提升纳税人急难愁盼问题的解决效率。

办税有困难，就来找“菁税”。这已经成为走进办税服务厅的纳税人缴费人的共识。菁税工作室自运行以来，处理业务千余笔，纳税人满意率达100%。下一步，三分局将持续聚焦“精细服务”，以“菁税工作室”小切口，在税费服务的“专精特新”上谋求更大发展，为打好税收营商环境守卫战贡献青年力量。

（三分局 陆炜昊）