“现在缴纳社保费哪用跑到办税服务厅呀！一部手机就可以轻松完成，来，我操作给你看！”家住徐州市贾汪区汴塘镇的鹿大妈一边骄傲地跟儿子说，一边熟练地用微信小程序完成了今年社保费的缴纳。在网格员“一对一”“手把手”的辅导下，现在大多数村民都学会了这项“新技能”。足不出村就可以轻松缴纳，是国家税务总局徐州市贾汪区税务局开展社保费“网格化”管理，推动征缴管理服务资源纵向延伸的便民举措成果之一。

据了解，徐州市贾汪区共设有12个街道乡镇，143个村（居），10余万名城乡居民养老保险缴费人及40余万名城乡居民医疗保险缴费人，人员流动大、住地分散广、自然人情况更是千差万别，如何能更加便捷群众缴费？是贾汪税务部门一直在关注的问题。

近年来，徐州市贾汪区税务局立足部门职能，聚焦精细服务，强化部门联动，创新打造“区局—分局—乡镇（村、社区）”三级自然人社保费网格化服务体系，实现“税村共建”，做到村不漏组、组不漏户、户不漏人，实时掌握缴费人基础信息和缴费情况，一体提供政策宣讲、业务培训、缴费办理、问题收集反馈等，切实打通社保征缴服务的“最后一公里”。

“前段时间给孩子改了名字，需要重新变更参保信息，本以为要跑趟税务局，抱着试一试心态，联系了‘家门口’的网格员，没想到几分钟不到，就帮我在线办理好了，真是太方便啦！”徐州市贾汪区泉西村刘女士感慨道。面对缴费人多样化需求，网格的功能也在不断辐射延伸，税务内部网格与基层外部网格相衔接，便民服务定位更加精准化。

“你好，这是我的身份证号码，请帮忙看一下，缴过费了怎么还没显示缴费信息呢？”“我想问下，社保费怎么通过手机缴纳？”……在贾汪区社保工作联络微信群里，几乎每天都有网格员上报缴费人反映的问题与咨询，这153人的群里聚集了税务、人社、银行、基层网格员等多部门工作人员，涵盖了所有街道、乡镇，以确保每个缴费人反映的问题都能够得到确切解答。

徐州市贾汪区税务局相关负责人表示，“‘网格化’管理，打通了社保缴费服务的部门壁垒，实现缴费人足不出户、人不出村即可完成缴费，使基层代征服务质效得到了有效提升。下一步，贾汪区税务局将继续以服务缴费人为导向，积极探索更优质的服务举措，确保居民缴费更加高效、便捷。”