根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，国家税务总局沛县税务局编制了2023年度政府信息公开工作年度报告并向社会公布。

一、总体情况

2023年，国家税务总局沛县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在国家税务总局徐州市税务局和沛县县委及县政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部门有关工作要求，进一步落实工作制度，规范工作流程，畅通公开渠道，切实保障了税收工作的公众知情权、参与权，进一步提高政府信息公开工作质效。

（一）公开透明，积极开展主动公开工作。梳理主动公开事项，规范公开内容和格式，强化公开流程跟进和监控，及时发布主动公开的信息。在办税服务厅LED显示屏滚动播放各项涉税业务通知公告24份，各类宣传图片102幅,在大厅公告栏张贴宣传材料，印发各类宣传刊物传单3.5万多份。利用和县融媒体合作打造的《税费新时空》栏目，宣传最新税费政策，解读政策热点，2023年共播放12期，点击量10万余次以上。利用纳税服务热线进行信息公开。以“事事有回音，件件有落实”为服务目标，2023年度，县局特服号共接听咨询电话23496个，接听率达到100%。

（二）规范有序，认真开展依申请公开工作。明确专人负责，保持对外公开电话畅通，及时关注网站依申请公开模块，做好信息公开申请的接收和登记；强化部门协同合作，加强法制审核，稳妥做好公开答复工作。沛县税务局指定专人每个工作日查看网上依申请公开情况，避免延误受理时间。2023年，沛县税务局未收到依申请公开申请事项。

（三）加强研讨，提高政府信息公开管理水平。加强制度学习，结合“三项制度”推进，组织学习贯彻政府信息公开条例和规章，增强信息公开的主动意识和法治意识；加强信息研究，对重大事项、敏感信息组织集体研究，强化法制审核；加强公开审查，压实审核责任，信息产生部门确认信息公开属性，落实信息公开审核，加大信息发布审查，把好信息公开的发布关。

（四）优化公开平台建设。充分发挥门户网站政府信息公开主平台作用，融合运用办税服务厅、电子税务局、政务新媒体、主流媒体等线上线下渠道，打造政府信息公开专区。2023年度在新华网、光明日报网、人民网等重要媒体发声。扩容纳税服务专线，增加咨询专线咨询力量，优化诉求响应，梳理热点问题，统一制作答复口径，有效回应关切，扩大政策宣传解读影响力。

（五）发挥监督保障作用。制定工作规范，聚焦职责分工以及办理流程。建立科学指标，合理评价各部门信息公开工作情况，并纳入县局绩效考核体系，通过奖优罚劣更好地推动公开工作落实。组织业务培训，不断深化对公开工作认识理解。实施月度工作情况通报制度，按月对办理中存在的突出问题进行提醒和督促，提升各部门政府信息公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但距离纳税人缴费人的期盼和上级要求还有差距，主要表现在：公开解读形式多样性仍需要进一步优化、信息公开服务能力主动性仍需要进一步加强。针对存在的问题和不足，县局围绕上级政务公开工作要求，全面提升工作水平。一是密切关注经济社会发展动态，关注纳税人缴费人所思所想所盼，充分发挥税收服务经济社会高质量发展的积极作用。二是继续优化政策宣传解读形式，通过图、文、表等多种形式展现税务工作全貌，满足不同偏好人群需要，提高政策解读能力。

六、其他需要报告的事项

2023年无收取信息处理费情况，无其他需要报告的内容。