根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2023年国家税务总局苏州市吴中区税务局政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，吴中区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实上级局和区委区政府关于政务公开工作的部署要求，不断完善公开方式、提升公开质量，以公开促落实、促规范、促服务，切实提高纳税人的满意度和获得感。

（一）主动公开方面。一是强化信息主动公开。2023年主动公开政府信息117条。其中，工作动态30条，通知公告55条，非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示（公布）公告、委托代征公告等行政执法类信息公开32条。二是聚焦纳税人关心关切。制发《2023年纳税人缴费人满意度提升工作方案》，聚焦纳税人关切的重点问题，围绕定位税费需求、精准政策宣传、提升咨询质效等八个方面制定具体的满意度提升举措，落实长效管理。三是落实落细政策宣传。积极开展税无忧“云讲堂”。2023年，区局共制作原创税费政策解读产品17条，印制税费政策宣传册15万余份，微信点对点推送消息提醒26.8万条。开展30场税收政策宣讲，4场纳税人学堂视频直播，调研走访重点企业30户次，结合“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项行动、中小企业服务月等，为重点企业、中小微企业分别提供个性化税宣辅导。

（二）信息公开申请方面。认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照政府信息依申请公开工作流程，畅通线上、线下申请渠道，强化与申请人的沟通交流，及时、合规、合法办理依申请公开回复，不断提高办理质量。全年办理政府信息公开申请7件。

（三）信息公开管理方面。进一步优化完善政府信息公开机制，严格落实保密审查和法制审核机制，确保发布信息的权威性、准确性。按照“先审核、后发布”“谁主管、谁负责”原则执行涉税信息发布审核制度，规范信息发布流程的每一环节，明确负责部门的工作职责，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

（四）信息公开监督保障方面。按照“谁公开、谁审查”“谁审查、谁负责”原则，建立政府信息管理动态调整机制，及时更新领导简介、办税指南、人事任免等公开信息，切实保障纳税人缴费人的知情权。完善政府信息公开工作定期督促检查制度。进一步加强对门户网站、微信公众号的管理，采用电话抽查、网站自查等方式，定期开展自查工作，对已发布的信息进行“回头看”，对公开不全面、公开不及时、只公开不回应等问题进行整改自纠，梳理工作中的短板弱项，对照标准一一查漏补缺，实现吴中税务系统政府信息公开工作的长效化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况