根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2023年国家税务总局启东市税务局（以下简称“启东市税务局”）政府信息公开工作年度报告。报告中所公布的数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。 

一、总体情况

（一）注重公开透明，深化政府信息公开。围绕年度重点工作任务、领导分工、公告通告、规章制度等涉及群众切实利益和社会需要广泛知晓的内容，做到应公开、尽公开；围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，开启启东市第32个全国税收宣传月，并开展了一系列税收宣传活动；围绕税法普法，深入企业开展调研座谈会，定期举办税法宣传进校园活动，强化政策推广；围绕法制建设信息公开，加强欠税公告等依法行政结果信息公开。 

（二）注重提质提效，强化依申请公开受理。全面贯彻落实《政府信息公开条例》《税务机关政府信息公开申请办理规范》有关规范和要求，不断优化依申请公开办理流程，严格按照要求履行答复程序，切实提高办理质量和效率，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。2023年按要求办结依申请公开事项2件。

（三）注重便企利民，强化政府信息管理。进一步加强信息发布、审核工作的标准化、规范化、制度化，严格执行公开前“三审三校”制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关；强化政策问答知识信息公开，通过江苏政务服务网、“智慧办税，让生活更美好”微视频、热线百科等方式，从政策内容、适用范围、申报操作步骤等角度详细解答税收热点政策，帮助纳税人弄懂弄通政策。 

（四）注重直达互通，健全制度平台建设。充分利用新媒体传播快、覆盖面广、精准度高的优势，围绕全年的大规模留抵退税、六税两费减免等组合式税费优惠政策，累计在光明网、新华财经、交汇点以及“南通税务”公众号等不同类别的平台开展新闻宣传报道70余篇。持续完善公开机制，畅通公开流程，利用好“政风行风热线”、12366热线咨询、市长信箱等渠道，加强与纳税人缴费人的沟通联系，较好地丰富和加强政务公开的平台建设。 

（五）注重规范标准，加强监督管理力度。开展调研座谈会、税费服务体验师、意见征集等活动，广泛听取纳税人缴费人意见建议，加强对税务工作的改进和完善；强化人才培养，开展政务公开专题培训，提升工作人员处事能力；严格执行网站信息公开要求，规范版面编排，加强更新力度，及时排查删除更正错误及外链信息。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，启东市税务局在政府信息公开工作中取得了一定的成效，但仍存在薄弱环节，主要表现在：一是主动公开的政府信息质量有待进一步提高，公开信息的深度和广度还要进一步拓宽；二是公开形式上还需要与时俱进，进行深入的创新和探索。下一步，我局将继续完善政府信息公开制度机制，规范工作流程、细化工作措施，积极组织开展政府信息公开业务培训，切实提高税务干部政府信息公开意识和业务水平，确保公开工作及时有效开展。 

六、其他需要报告的事项

2023年，本单位没有发生政府信息公开收费及减免情况。