根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，国家税务总局徐州市铜山区税务局编制了2023年度政府信息公开工作年度报告并向社会公布。该报告主要由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题和改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成。报告中所公布的数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚决落实党中央、国务院和税务系统关于政务公开工作的决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，细化各项措施，不断加大主动公开力度，有力地保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开。我局2023年共通过网站发布纳税信用等级为A级1070户、发布欠税公告3次、发布定期定额调整7次；通过办税服务厅LED显示屏滚动播放各项涉税政策文件32份，各类宣传图片24幅；在公示栏放置业务流程导图、办税指南、各类税收政策宣传资料2000余份。通过12366、12345、96888728等热线咨询渠道进行信息公开工作，区局2023年共接听咨询电话46464个，转办12366、12345工单共1349个，均在规定时间内予以答复；通过短信平台宣传税收政策、发布涉税通知和公告，2023年共发送自动触发类短信1200余条。

（二）依申请公开。紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，凡是符合依申请公开的政务动态信息、涉及政策法规、涉及公民、法人或其他组织切身利益等信息、其他法律、法规规定可以公开的信息等，我局均依法、全面、准确、及时地予以回复和公开。2023年收到1件依申请公开事项，已办理完毕。

（三）政府信息管理。严格履行政府信息公开工作内部工作规程，做好政府信息管理，始终遵循“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，2023年未发生因政府信息管理不当、公开审核不严而引发的泄密或舆情问题。

（四）政府信息公开平台建设。依托江苏省税务局外网公开平台，及时在税务新闻、通知公告、领导信息等栏目进行更新，确保政府信息公开及时。规范政府信息公开的流程和制度，健全主动公开、依申请公开以及审核、公示、听证等制度，确保纳税人能第一时间获取最新税收政策资讯，使政府信息公开更加便民高效。

（五）监督保障。建立健全政府信息公开工作考核制度，纳入对机关部门和基层分局的绩效考核指标，按季度进行监督考评，实现绩效管理与政务公开工作的良性互动。持续强化政务公开过程管控，及时跟踪监控指标进展情况，及时改进。将政务公开工作中发现的问题与建议及时反馈，激发工作的主观能动性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政府信息公开工作中取得了一定的成效，但在具体的工作实践中，还存在一定差距，主要表现在：一是主动公开的政府信息质量有待进一步提高，公开信息的深度和广度还要进一步拓宽；二是公开形式上还需要与时俱进，进行深入的创新和探索。下一步，我局将持续深化政务公开工作，坚持做到统筹兼顾、突出重点，确保时效性基础上，进一步深化公开内容，优化公开方式，切实提升公开质量和实效。

六、其他需要报告的事项

2023年没有对依申请事项收取信息处理费。无其他需要报告的事项。