根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和上级有关规定，特向社会公布2023年度国家税务总局盐城市盐都区税务局政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与我局政务公开办联系，地址：盐城市盐都区新都路612号，电话：0515-88362659。

一、总体情况

2023年，国家税务总局盐城市盐都区税务局严格按照上级工作部署，严格把好公开信息内容和质量的关口，切实保障社会公众的知情权和参与权，深化重点领域信息公开，着力提升政府信息公开质量。现将我局2023年度政府信息公开情况报告如下：

（一）主动公开

一是坚持落实主动公开。根据《条例》明确的法定主动公开内容，坚持以公开为常态、不公开为例外，对公开事项、公开内容、公开主体、公开渠道、公开方式等进行具体明确。坚持应公开尽公开，2023年重点围绕大规模减税退税政策落实、进一步深化税收征管改革、纳税服务创新举措、优化营商环境、行政执法公示等开展主动公开，其中主动通过政府网站公开58条。二是不断扩大对外宣传。全年我局通过各类渠道发布外宣信息66条，包括总局官方网站及公众号、中国税务报等全国性媒体4条，中央级媒体17条，省、市级以上重点媒体45条，有力提升了信息宣传质效。三是积极回应各界关切。结合留抵退税工作和营商环境建设，主动开展走访工作，问需300余户次。及时查收处理12345、12366热线、“局长信箱”等平台转办件，办结率达100%。及时处理咨询、投诉信件，做到“件件有落实、事事有回音”。

（二）依申请公开和不予公开

区税务局严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。2023年共收到依申请公开政府信息7件，均已办结。2023年未发生不予公开信息在网上公开的现象。

（三）政府信息管理

落实专人做好政府信息公开各项工作，按照“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”原则，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容合法性、准确性、严肃性，填写文件（政府信息）公开审查表，未审核不予公开。严格落实保密审查制度，及时梳理更新信息公开目录，规范信息公开内容。

（四）政府信息公开平台建设

切实推进政府信息公开网站专栏建设。一是进一步完善平台设置。以税务系统官方网站为依托，在市局和区级相关部门的指导下强化载体建设。按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开、不定期公开、事前公开与事后公开相结合等方式及时公布更新涉税工作动态、政策法规等栏目信息，确保信息公开高效及时透明。二是进一步加强更新管理。全面压实各责任部门对网站栏目的维护职责，对新增栏目的相关责任部门做好沟通培训，对内容维护不到位的相关责任部门限期整改到位。三是进一步强化制度建设。通过改进和完善，逐步建立信息公开受理、保密审查、监督检查等一系列制度，严格政府信息公开程序。

（五）监督保障

一是健全完善工作制度。严格按照政府信息公开工作相关的文件精神和工作部署，完善信息公开工作人员、办公室主任、分管局长审核制度，确保信息发布审核到位。加强信息公开日常监督，确保公开信息无重大错误。加强制度保障，让信息公开在法制轨道内运行。二是科学运用绩效考核。将政府信息公开纳入绩效考核管理，从严开展考评，强化内部监督保障力度。三是加强具体工作指导。全年召开政务公开领导小组专题会议2次，强调部署政务公开工作3次，开展相关培训1次。四是主动接受公众监督。做好政务公开电话接听、登记，按期发布政府信息公开工作年度报告。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开力度有待进一步加强。很多公开内容因循守旧，不完全符合纳税人缴费人的需求，不能完全达到信息公开的效果；二是政务信息公开的内容还不够全面。对部分纳税人缴费人对公开信息的进一步深入需求挖掘不够，如何增强征纳双方互动值得思考；三是信息公开更新还不够及时。如何实现应公开尽公开，在保证涉税信息保密需要的同时满足纳税人缴费人对涉税信息的需求，需要我们在今后的工作中持续完善。

下一步改进举措：一是持续加大信息公开力度。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，结合盐都区税务局工作实际，在依法公开原则下持续加大公开力度，以社会需求为导向，不断丰富信息公开的内容，加大信息公开更新力度；二是加强政务公开全过程管理，规范税收政策解读，积极回应社会关切，推进政务公开平台建设，扩大社会公众参与，强化政务公开组织保障，不断提升政务公开水平；三是完善制度建设。逐步制定完善信息公开配套制度，加强信息公开工作检查，推动政务信息公开工作取得更大进展。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我局2023年未收取信息处理费。