一、总体情况

2023年，国家税务总局常州市钟楼区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，结合区局工作实际，不断提升政治站位，有序开展全年政府信息公开工作。

（一）压实责任，扎实做好主动公开

政务公开领导小组认真研究制定落实措施，坚持政务公开透明，持续规范政府信息主动公开办理流程；各部门分工协作，精准推送税费支持政策，严格按照规定做好政府信息主动公开相关事宜。

（二）规范程序，高效办理依申请公开

严格执行政府信息依申请公开程序，明确工作时限，确保依申请公开答复的合法性、时效性，不断提高办理质量，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（三）加强审核，严格政府信息管理

严格执行《国家税务总局常州市税务局网站管理办法》，明确内外网网站的职责分工和发布流程。网站信息的发布和“法定主动公开内容”栏目发布时严格遵守相应的流程，严守公开范围，保障公民隐私权益。

（四）强化管理，推进政府信息公开平台建设

立足区局实际，充分发挥常州税务外部网站钟楼区局信息公开平台的核心作用，做好区县动态等栏目的信息报送工作，定期开展网站信息自查，及时发现问题并妥善处理。认真收集、整理纳税人和缴费人关心的热点问题，多平台、全方位地宣传税收热点，回应群众关切。

（五）完善考核，加强监督保障

将政府信息公开工作任务分解到各部门各岗位，细化工作标准，完善考核指标，切实解决政府信息公开过程中遇到的新问题，在具体问题处理的过程中不断总结经验，增强工作实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，区局政府信息公开工作取得了一定的成效，但是对照新时代新要求，仍存在以下问题：一是队伍建设有待进一步加强，人员素质有待提升；二是公开的形式还需更加丰富。

针对上述问题，区局将采取以下措施：一是丰富培训内容，提升人员素质。利用学习兴税等平台对专岗人员开展针对性培训，做好政策法规及典型案例的学习。二是丰富公开形式，提升宣传水平。依托市局网站和微信公众号，提高信息报送频率，积极参与市局税收公益广告、长图、短视频的制作，加强税收宣传，提升社会认可度。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》的规定，我局2023年未收取信息处理费。