根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定，现向社会公布2023年国家税务总局徐州市税务局政府信息公开年度工作报告。本报告所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，国家税务总局徐州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,坚决贯彻落实上级机关有关政务公开工作的决策部署，坚持以人民为中心深化政务公开，持续提升便民惠民水平，不断夯实政务公开基础、提升政务公开质量和效率，推动政务公开工作更加透明规范。

（一）主动公开政府信息情况

2023年，国家税务总局徐州市税务局以门户网站公开平台为主，政务新媒体、新闻发布会、报刊、广播等载体为辅，及时发布各类应当主动公开的政府信息，确保法定主动公开要求全面落实。门户网站发布信息480余条。微信公众号发布图文消息529篇，关注用户达7.1万人；政务微博发布图文消息342条，关注人数达3.9万人。与徐州人民广播电台联办《税讯时空》，播送税费业务知识、税费服务举措、税务系统工作动态50条，收听率持续攀升。组织召开新闻发布会2场，局领导带领业务部门走进行风热线3场。

（二）依申请公开政府信息情况

持续完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档各环节机制，遵循公正、公平、便民的原则。强化跨科室研究会商、信息共享，着力确保信息公开复文准确性和完整性。依托法制等相关科室研究分析申请诉求，做到应公开尽公开。2023年受理政府信息公开申请6件，全部按时办结。

（三）政府信息管理情况

加强政府信息公开保密审查，组织学习上级部门有关保密审查的规定，落实责任到人。指导推进基层政务公开规范化工作，强化信息发布归口管理，实现对信息发布的内容审批和保密审查全流程管理。

（四）政府信息公开平台建设情况

建立门户网站专人定期巡查机制，安排人员定期巡查，及时处理内容未及时更新、错链、断链、错别字等问题，促进政府信息发布规范化管理。加强平台的管理和应用培训，不断提高网站管理服务水平。建立新媒体信息发布互查机制，通过随时看、抽查看等保障措施，确保严格落实新媒体账号更新频率要求。持续优化12366纳税服务热线运行模式，全市12366和市级12345在工单流转、知识库共享、实时热点传递、数据双向归集、专家业务支撑等方面强化互联互通，诉求办理效率明显提高。

（五）政府信息公开监督保障情况

举办政务公开及保密工作培训，对机关全体干部职工以及下属单位相关工作人员进行政府信息公开、新媒体管理等知识和技能培训。进一步强化考核，督促各基层单位开展自查和互查，并在此基础上开展检查，及时发现、及时解决风险隐患。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年国家税务总局徐州市税务局在政府信息公开工作上主要存在以下问题：一是政策解读质量仍需提高，解读内容的科学性，解读形式的多样化、专业化有待提升；二是工作创新能力不足，政务公开促服务、促落实、强监管的好做法、好经验归纳总结不足，高质量的政务信息较少。

针对以上问题，下一步将重点做好以下几项工作以有效有力的信息公开，及时回应社会关切，最大限度利企惠民。 一是拓宽政务公开载体渠道，聚焦税收宣传月等重要时点，以公众喜闻乐见的政府信息公开形式，推动主题活动进一步向基层深入；二是创新政策解读模式，多运用在线直播、视频展播等方式增强解读活动的互动性；三是管好用好各类平台资源，为高质量政务公开赋能助力。强化门户网站、微信公众号等公开平台监测、维护，确保内容及时更新、合理分类。 

六、其他需要报告的事项

2023年度，国家税务总局徐州市税务局无收取信息处理费的情况。