近日，一面印有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到了国家税务总局盱眙县税务局第一税务分局，对税务部门认真负责、热情细致的服务表示感谢。据了解，江苏德锐润滑油有限公司为成品油企业，在上数电发票时去灰未成功，产生消费税比对异常，无法核定数电票票种，临近年末企业着急开具发票。

工作人员了解诉求后立即向上汇报，局领导得知后，立刻召集相关业务人员分析研判，积极与管理分局、税政一股等部门进行沟通，为纳税人寻求解决办法。大厅工作人员在一周之内完成申报数据分析、原因查找，税政一股多次联系省市局相关业务部门，周末加班启动比对异常流程，后期为企业成功添加数电票种，企业顺利开具发票，解了燃眉之急。在处理业务期间，工作人员始终坚持“用心倾听 真诚服务”的理念，与纳税人打了数通电话，多次提交运维（金三、金四），时刻跟踪运维进度。“看着纳税人着急，我比他还急，听到他事情办成了，我就放心了。”工作人员说道。

一面锦旗，充分体现了纳税人对盱眙县局办税服务工作的肯定，体现了对税务干部忠于职守、为民服务的鼓励，更是对于今后工作的鞭策。接下来，盱眙县局将继续以纳税人缴费人需求为导向，切实为其解决急难愁盼问题，不断改进和优化工作方式方法，提供优质、高效、便捷的纳税服务，提升纳税人缴费人的获得感和满意度。