10月16日，市税务局、人社局、医保局联合打造的社保费缴纳暨征缴争议处理“一站式”综合便民服务点正式对外实体化运行，为市区缴费人的缴费、维权提供更加便捷、高效、优质的服务。

社保费征缴争议联合处理工作站是市税务部门践行以人民为中心的发展理念，深入推进征缴争议部门联合处理机制建设，促进社保费征缴争议加速融入地方综合治理体系，推动征缴争议投诉“多门”变“一站”受理和“分级分类+联合调解”多元化解“再加码”的又一项积极探索。该工作站采取税务人员及人社、医保专员共同进驻的形式，及时高效、妥善处理镇江市区范围内的各类争议纠纷。

10月18日下午，市局社保非税科联合市局三分局，对便民点工作人员进行了社保费征缴争议联合处理工作专题培训。会上，业务骨干宋志昕重点解读了市税务局、人社局、医保局、财政局联合印发的《关于建立镇江市社会保险费征缴争议联合处置工作机制的通知》（镇税发〔2024〕15号）文件，帮助参训人员掌握争议受理的范围、部门职责、受理登记、处理转办、跟踪反馈、扎口管理的具体要求以及沟通调解的技巧，为市区征缴争议联合处理实体化运行工作的有序开展奠定了扎实的基础。

下一步，市局将持续加强对社保费缴纳便民服务点与征缴争议联合处理工作站的业务指导，定期跟踪实体化运行情况，并围绕省局关于预防和化解征缴争议的最新要求，会同市委政法委、司法局、财政局、人社局、医保局、信访局出台《关于进一步加强社会保险费征缴争议部门联合处理机制建设的实施方案》，构建以各级社会矛盾纠纷多元化解“一站式”平台为纽带、以调解为基础的征缴争议预防化解体系，打造社保费征缴争议多元化解处置的镇江样板。