奋进强国路，阔步新征程。近年来，国家税务总局无锡市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进政治机关建设，深化税收征管改革，着力打造效能税务，持续优化税收营商环境，在更好履行部门职责、服务高质量发展中展现税务担当。

建强政治机关

党建业务融合更加有力

“税务机关首先是政治机关。”“纳税人缴费人关心的小事，就是我们的大事！”“纳税服务的小窗口，也能写好党心民意的大文章。”……最近，一场以“党业融合建新功”为主题的“理响锡税”微宣讲活动正在如火如荼地举行。来自全市各地的青年税务干部代表将学习应用党的创新理论与“深化落实主责主业、讲好身边人身边事、服务发展大局”紧密结合，交流分享党建业务融合互促、同频共振的典型案例和亮点做法。

“理响锡税”品牌的建设，正是无锡市税务局以理论武装强信念、以实干笃行铸忠诚，深入推进政治机关建设的一个缩影。

学用结合、以学促干。全市税务系统坚持把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想摆在首要位置，自觉运用贯穿其中的立场观点方法指导税务实践。持续推进“第一议题”“第一主题”“第一任务”“第一要事”学习机制，完善“市、县、分局”三级纵向、“党、群、青”三维横向“一体贯通”学习体系，抓好关键少数、带动绝大多数，实现从“学思用讲”到“兴税建功”的全面贯通。政治机关建设成果，作为全省唯一案例，入选税务总局机关党建优秀案例。

依法治税、以数治税、从严治税，税收工作推进到哪里，党建工作就跟进到哪里，让党旗高高飘扬在税收事业改革攻坚第一线。

无锡税务部门将完善健全党的组织建设作为更好履行部门职责、服务高质量发展的切入口，在全省税务系统率先实现“党支部建在科股上”全覆盖，以党建引领业务、以业务检验党建，推动党的力量和税费业务全面融合，持续为无锡经济社会高质量发展提供坚实的财力保障。

2023年，组织各项税费收入突破3700亿元，落实税费优惠政策230亿元……一组组实打实的数据，既彰显了产业强市的成色，也展现了税务人忠诚担当的底色。

深化征管改革

服务市场主体更加有感

从一体推进智慧税务建设，到强化税收执法内部控制和监督，健全动态“信用＋风险”新型监管机制，通过税费大数据常态化跟踪监测分析经济社会运行态势，再到持续完善跨区域税收征管合作机制，集成创新推出“一路税行”跨境税收服务行动……深化税收征管改革三年来，无锡税务部门深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，向改革要动力、以创新激活力。

于法有据，于事周延。全市税务系统积极推进执法理念方式手段变革，推动税务执法实现从经验式执法到科学精确执法的突破。秉持依法依规、宽严相济、过罚相当的原则处理涉税案件，让税务执法力度与温度同步彰显，有力营造了公平竞争的税收环境。

与此同时，坚持监管规范和促进发展两手并重，不断激发经营主体活力，为经营主体高质量发展厚植土壤。

聚焦“大力推行优质高效智能税费服务”，持续创新惠企利民服务措施，推动税费服务实现从无差别服务到精细化、智能化、场景化服务的突破，也让越来越多的纳税人缴费人感知到精简的便利。

新电子税务局、数电发票上线等重点工作相继落地，“预先服”“精准服”“无柜台”“微税厅”“枫桥式”等特色服务和“苏税援”涉税服务专区、“税直达”纳税信用预警提醒等精准服务渐次推开，推动诉求响应提质、精细服务提档、智能办税提速。

“非接触式”办税率提高至98.5%，政务服务好评率超过99.9%。不断扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围，纳税人自行申报享受优惠政策占比达95.7%。

优化营商环境

服务高质量发展更加有效

营商环境没有最好，只有更好。

从“办一件税事”到“教所有税技”，从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“接诉即办”到“未诉先办”，从“有问必答”到“问办协同”……一系列创新服务举措的陆续实施下，在无锡，办税缴费越来越智能、高效、便捷。

无锡税务部门坚持以经营主体需求为导向，以降低制度性交易成本为抓手，纵深实施共创共建共治共享新模式，从条线管理到协同治理、综合治理，协同发力推动营商环境向“优”而行。

“不用再跑几百公里，离哪儿近就去哪儿办，太方便了！”异地办税的市民张前忠如是说。针对他的涉税业务，无锡税务干部通过“远程虚拟窗口”连线泰州税务部门互通情况、互认资料、联动服务，让“异地收件、协同服务、属地办理”成为现实。

在此基础上，无锡税务部门与其他税务部门打通合作“经脉”，持续探索税费服务共同体建设，实现异地事项本地办、全国事项就近办。同时，联合周边税务部门构建起长三角一体化税收支持体系，紧扣“一体化”和“高质量”分批推出征管一体化和办税便利化举措，税务处罚裁量基准统一、跨区迁移便利化办理等多项举措被推广。

优化税收营商环境，需要全社会共同参与。

近年来，无锡税务部门联合金融监管部门深化“税银互动”，将企业纳税信用转化为融资信用，切实帮助缓解小微企业融资难；联合市工商联开展“春雨润苗”专项行动，组织开展中小企业服务月、服务季活动，累计开展走流程听建议、税费服务体验师等活动400余场次……

“业务越做越大，离不开营商环境的持续优化和政府的服务支撑。”前不久召开的“税助发展 向新而进”跨境税费服务座谈会上，无锡莱顿电子有限公司财务经理袁静感慨万分。

数智赋能，高效办税。如今，全市出口退税无纸化申报覆盖面达100%，出口退（免）税业务办理时间压缩至平均3个工作日内。纳税人可自主选择就近的“智佳捷·税银e站”服务点“一站式”办理新办企业套餐、退税申请、车购税申报缴纳等6大类24项高频业务。税务系统“高效办成一件事”的努力，让纳税人在享受政策红利的过程中感受到了更多的便利和实惠。

忠诚干净担当

干部队伍建设更加有为

“税务部门的‘IPO税援团’对我们帮助很大，提供了全程高效涉税支援。”“税务营商专员服务专业、细致、周到”……纳税人缴费人屡屡感谢的，不仅有“IPO税援团”“一企一策”个性化服务，还有税务营商专员“点对点”帮扶、征纳互动精准定向辅导等。这背后，是一群熟知政策、精通业务的税务业务骨干的不懈付出，他们积极作为、主动靠前，用心用情为企业发展保驾护航。

兴税强国，人才为基。一直以来，无锡税务部门着力强化“调研式建库、个性化培训、多渠道培养”的选育链条建设，推出人才培优“1285”计划，实施青年干部“扬帆”培训，通过上挂下派、交流换岗、练兵比武等多种方式让税务干部在实践中锤炼硬本领、真功夫。经过培养，35名干部入选省局行业带头人和青年才俊。

在税法“六进”普法宣传活动的一线，无锡税务人深入企业、社区、商圈等场所，身体力行，让税收法治理念深入人心，助推无锡税务普法工作入选全国“八五”普法中期先进单位推荐名单；

在税费服务运营中心建设一线，无锡税务人创设税费服务工作室，“一站式”解决涉税疑难事项、化解矛盾争议；集约处理税费服务事项近145万笔，集约化率提高至90%；

在数电发票等改革一线，无锡税务人成立政策宣传、咨询辅导、风险管理的突击队，攻克一个个难点任务……时光荏苒，“税”月不居，无锡税务人赓续使命、接续前行。

“感谢税务哥哥姐姐的帮助，我将好好学习、报答社会。”在爱心助学现场，结对学生向无锡税务“让爱伴着希望飞”志愿服务队送上了感谢信。在无锡税务部门，“爱心妈妈”团队、“蓝翼”志愿服务队、“阿福税援”志愿团……投身社会公益的队伍持续发展壮大，“税务蓝”牵手“志愿红”，在爱心助学、西部帮扶、巾帼宣讲等一场场志愿服务中，无锡税务人以“小我”融入“大我”，用心勾画“锡税担当”的闪光名片。