今年以来，徐州市税务局第二税务分局聚焦外贸企业涉税需求，全面落实出口退税服务监管新机制，充分发挥税收职能，持续优化服务举措，不断提升退税效率，为出口企业提底气、增信心，助推外贸高质量发展。

建立沟通 新机制缩短退税时长

徐州市税务局第二税务分局针对企业出口海外仓业务涉及的税收、海关、外汇等多方面政策盲点与经营难点，量身定制办事流程。在符合规定基础上，分局对跨境电商企业申报出口退税资料从5类精简至2类，并且设立跨境电商“一件事”业务团队与工作专窗，提供“一站式”服务，集中解答跨境电商相关疑问，升级办税体验，避免企业多头跑、多次跑，切实提升纳税人便利度与获得感。

近年来，徐州税务部门把握企业出口退税涉税需求，分类型、套餐式推送税费优惠政策，助力企业不断发展壮大。江苏徐工电子商务股份有限公司主要销售二手工程机械及备件，同时自营和代理各类商品及技术进出口业务的外贸企业。该企业2024年1月-9月出口1.357亿元，办理出口退税1232.1万元，是徐州市重点跨境电商企业之一。“税务部门帮助我们解决了出口土耳其时遇到的跨境税收问题，让公司在规避风险的同时，更好走向国际市场。”该公司法定代表人杨东升说。

凝心聚力 精辅导推出退税“白名单”

为优化税收营商环境，采取内外结合，多点发力，分局将包括重点企业、“专精特新”民营中小企业、新办企业在内的30家出口企业纳入出口退税“白名单”，分类实施7项服务举措，助推各县区局发挥属地优势打出服务“组合拳”。目前，全市“白名单”企业扩围至42家，退税额占全市比重已接近70%。

江苏开沃汽车有限公司将备案类型由外贸型转为生产型时被主动纳入“白名单”企业，主动实行“急速退”“容缺退”，让企业充分享受税惠政策。

“一直以来，税务部门给我们的帮助无微不至，线上线下送政策送服务，今年我们公司1-9月份出口额达119.62万美元，环比增幅583.15%，让我们对未来发展更有信心了。”江苏开沃汽车企业负责人屈莉萍说。

及时解决 企业诉求出口退税“零障碍”

为扫清出口退税障碍，推动外贸稳规模优结构，徐州市税务局第二税务分局邀请全市24家有进料加工税务核销业务的出口企业，开展“进料加工税务核销”业务培训联学活动，现场讲解申报管理系统软件操作及注意事项等，确保企业充分享受税费优惠政策，为外贸出口高质量发展注入新动能。“税务部门主动帮扶，指导我们熟悉有关出口规定，打通企业出口退税难点、堵点，企业发展也逐步向好。”徐州达信国际贸易有限公司负责人王文峰在参加完培训后说道。

据了解，2024年1-10月份，全市共办理出口退税额48.74亿元，为企业拓展海外业务、促进外贸平稳发展提供坚实的税收保障。

下一步，徐州市税务局第二税务分局将扎实开展调查研究，主动对接纳税人需求，持续优化服务措施，积极推进政策落实，确保税企信息通、政策通、服务通，全力护航企业高效发展、行稳致远。