民生是人民幸福之基、社会和谐之本。国家税务总局盐城市大丰区税务局围绕保障和改善民生，将“全心全意为人民服务”的内核融入税收现代化服务中国式现代化的进程中，通过贴心宣传一系列税费优惠政策、办成一系列惠企利民的实事，着力解决群众涉税的“急难愁盼”问题，持续赋能地方经济社会发展，以“税力量”增进民生福祉，守护民生“微幸福”。

精准答疑解民忧

近日，国家税务总局盐城市大丰区税务局的工作人员走进大丰融媒FM95.1“政风行风热线”直播间，就广大纳税人缴费人关心关注的税费问题现场解答疑问、解决诉求。访谈中，税务人员紧紧围绕“提升效能优服务、助力经济高质量发展”这一主题，就今年以来大丰区税务局如何发挥税收职能作用、充分释放政策效应、更好助力全区经济发展与听众进行深入交流，耐心细致地解答十余位听众关心关注的税费优惠政策适用、办税缴费方式优化等方面问题，并认真记录听众的意见和建议。

社保宣传暖民心

为持续优化社保缴费服务水平，盐城市大丰区税务局开展“社保费服务进万家”宣传缴费服务活动，税务人员走进社区，向群众发放社保缴费宣传册，面对面详细解答社保政策、参保流程、缴费方式等问题，手把手实时辅导群众线上缴费，切实提升群众对社保缴费政策的认知度。“现在在家就可以缴医疗保险了，不用去政务大厅排队了，这服务对于我们老人来说真是又便利又贴心。”社区的王大爷高兴地说。

盐城市大丰区税务局还积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践应用，全面创建“枫桥式”税务分局，将“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的工作目标与社保缴费工作相结合，确保做到问题当场解决、矛盾就地化解，坚决筑牢矛盾源头化解的“主阵地”。

数据共享惠民生

今年5月30日，国家税务总局、国家医疗保障局签署《关于“推进数据共享深化协同共治”合作备忘录》，进一步深化巩固两部门合作，拓展双方数据资源优势，持续提升服务效能，以部门协同共治更好服务经济社会高质量发展。

根据合作备忘录，大丰税务、医保部门密切关注纳税人、参保人需求，依托电子税务局、国家医保服务平台等信息系统，进一步优化政务服务，加强在基本医疗保险费征缴、个人所得税大病医疗专项附加扣除审核方面的合作，探索建立常态化沟通合作机制，深化构建协同共治格局，不断提升纳税人、参保人获得感和满意度。

下一阶段，盐城市大丰区税务局将持续聚焦主责主业，统筹税费治理，进一步深化改革强动能，担责尽责抓落实，优化营商环境，切实服务纳税人诉求，解开纳税人的“烦心结”，为守护民生的“微幸福”贡献税务力量。（王思/文）