“前段时间我们有员工因工资问题与公司发生了争议，离职后通过个人所得税APP提交了个税申诉。分局税费争议调解工作室人员看到此申诉后，迅速与涉事双方电话联系，了解情况后详细讲解有关政策，妥善化解了纠纷。这种服务不仅及时帮我们解决了大问题，也给我们提示了涉税风险。”镇江刘恒记食品有限公司财务负责人田雪红给丹徒区税务局宝堰分局打来了感谢电话，对这种调解服务给予高度肯定。

今年以来，宝堰分局以“枫桥式”税务分局建设为契机，融党建文化、地域文化和税收文化为一体，打造“古镇税行者”党员服务队，以“红色”为主引擎，传承红色基因，赓续红色血脉；以“蓝色”为总抓手，坚定初心使命，铸就蓝色税魂；以“金色”为助推器，优化营商环境，打造金色服务；以“绿色”为总保障，筑牢廉政防线，厚植绿色廉洁。推动“四色润堰 筑梦茅山”党建品牌凝“新”聚力。同时，以纳税人缴费人满意为导向，及时响应纳税人缴费人诉求，全力做好税费服务工作，有效解决纳税人缴费人“急难愁盼”，将矛盾化解在基层，把风险防控于一线，实现了“小事不出分局，大事不出区局，矛盾就地化解”目标。自“枫桥式”税务分局建设以来，已累计登记受理并成功化解12个纳税人各类涉税矛盾争议9个，为纳税人缴费人提供税收政策咨询等相关服务68余人次，回访满意度达到100%。

“我们餐饮住宿行业市场逐步回暖，国家出台了政策帮我们加把劲，但是能适用哪种优惠政策，享受的准不准，以前要花费大量时间去问、去跑。现在税务部门直接把政策送上门，让我们省心又省力。”镇江市丹徒区宝堰镇醉仙楼饭店等宝堰镇多家餐饮住宿业负责人感慨万分。

以前把企业请进门，现在送服务上门；过去企业到处找政策，现在税收政策精准找企业。这些今昔的变化，是宝堰分局真招硬招优化营商环境的生动缩影。今年以来，宝堰分局与辖区3个企业党支部、2个村委会党支部结对共建，针对分局地处茅山老区的生态优势，充分发挥“古镇税行者”党员服务队先锋模范带头作用，紧扣助力发展现代农业、渔光互补光伏电站、红色旅游等服务脉搏，积极参与社会公益事业，设立“学雷锋政策咨询台”、“个税社保流动课堂”，先后开展纳税辅导进企业、进社区20余次，上门走访骨干企业32户次，为纳税人缴费人办实事、好事15件。借力“互联网+”、微信、税企互动平台宣讲优惠政策，开展直播培训为纳税人提供“7x24”微信咨询、“专业网格化”辅导服务，细化服务工作措施20余条，为重点税源企业开展“伴跑”服务5次，收集并解决涉税诉求12项，以主动服务的“温度”换取纳税人的满意度。优质贴心的服务赢得了纳税人的赞誉，而优质贴心服务的背后，是宝堰分局积极践行新时代“枫桥经验”的有益实践。

税务分局既是税收管理体系的末梢神经，也是纠纷争议化解的前沿阵地。丹徒区税务局宝堰分局秉持税收为民的理念，以满足纳税人缴费人需求为出发点和落脚点，让纳税人缴费人少跑腿，让服务加速度，做深做实新时代“枫桥经验”，以税力量传递税温度。