一、项目信息

采购人：国家税务总局镇江市税务局

采购人地址：江苏省镇江市润州区檀山路211号

项目名称：国家税务总局镇江市税务局12366技术坐席运维服务项目

预算金额：72万元

二、项目概况

为了方便纳税人、缴费人及扣缴义务人高效便捷地办理各类税费业务，国家税务总局镇江市税务局现采购12366技术坐席运维服务，以满足纳税人、缴费人及扣缴义务人的技术指导、在线辅导、远程协助等需求，促进提升线上办税率和纳税人的体验感、获得感和满意度。

三、采购标的具体情况

详见附件。

四、公示期限

2024年11月7日 至2024年11月13日

五、意见反馈要求

本项目采购需求现公开征求意见，采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求提出意见或者建议，并于公示期截止时间内将书面意见按下述联系方式反馈采购人，采购人将于公示期满5个工作日内予以答复处理。

六、联系方式

联 系 人：周胜剑      　

联系电话：0511-83936312   　

联系邮箱：19863270@qq.com　

附件：国家税务总局镇江市税务局12366技术坐席运维服务项目采购需求.docx